Hampir setiap pengguna komputer menghadapi satu atau lain masalah dengan sambungan Internet. Tidak ada yang selamat dari ralat sambungan yang tidak disengajakan atau kerosakan peralatan rangkaian. Apa yang perlu dilakukan sekiranya Internet berkala secara berkala?
Ingat bahawa sambungan ke Internet bergantung pada banyak sebab: operasi komputer dan peralatan rangkaian anda dengan betul; tetapan rangkaian dan program yang betul; kualiti kerja penyedia anda; tiada kesalahan pada tulang belakang Internet. Langkah pertama adalah memastikan dalam keadaan apa peralatan rangkaian anda, sama ada ia disambungkan ke sumber utama, sama ada maklumat sedang ditukar. Untuk ini, pada kebanyakan peranti terdapat petunjuk cahaya dengan tanda tangan yang sesuai. Gambaran terperinci dan terperinci mengenai petunjuk boleh didapati dalam arahan untuk peranti anda. Perhatian khusus harus diberikan kepada rangkaian tanpa wayar. Sekiranya internet berfungsi melalui Wi-Fi, pastikan anda tetap berada dalam jangkauannya. Ikon sambungan yang sesuai dapat memberitahu anda tentang kualiti keadaan tanpa wayar. Beberapa aplikasi dapat menggunakan sebahagian besar sumber saluran Internet anda (misalnya, mengemas kini program melalui rangkaian atau memuat turun fail besar). Dalam kes ini, masalah sering timbul ketika bekerja selari dengan aplikasi lain di rangkaian. Pastikan bahawa semua lebar jalur tidak diedarkan di antara aplikasi latar belakang yang tidak anda minati. Selalunya kesilapan boleh dikaitkan dengan konfigurasi salah dari parameter sambungan rangkaian, penyemak imbas atau program yang anda minati. Perhatian khusus harus diberikan kepada firewall dan program antivirus, yang mungkin memiliki keutamaan untuk menangguhkan akses ke Internet. Jika bekerja dengan laman web atau program rangkaian memberi anda kesulitan, ada kemungkinan kesalahan itu terletak langsung di pelayan aplikasi ini. Ini mungkin tidak dapat mengatasi akses serentak ke dalamnya oleh sebilangan besar pelanggan atau mempunyai beberapa jenis masalah teknikal sementara. Sekiranya masalah di atas bukan alasan untuk operasi Internet yang salah, hubungi sokongan teknikal penyedia anda. Ada kemungkinan kesalahan itu disebabkan oleh operasi syarikat ini atau tulang belakang Internet yang digunakannya. Dalam kes ini, pakar akan memberi nasihat mengenai penyelesaian masalah tersebut.
