Baru-baru ini, kerja di Internet menjadi semakin diperlukan oleh banyak pengguna. Dan jika komputer tidak dapat menyambung ke rangkaian, ada sebab untuk kebimbangan yang tidak perlu. Jangan marah! Diagnostik kegagalan sistem tidak sukar dan anda boleh melakukannya sendiri.
Arahan
Langkah 1
Memeriksa sambungan. Sekiranya anda sering menggunakan Internet, kabel yang menghubungkan peralatan ke komputer mungkin rosak. Langkah pertama adalah memeriksa semua sambungan kabel antara komputer, modem, dan talian telefon anda. Ketahui apakah kabel telefon dipasang ke soket telefon. Periksa sama ada terdapat bunyi bip panjang di telefon. Seterusnya, periksa sama ada kabel telefon dipasang dengan betul di modem. Ia mesti dipasang di penyambung "Line". Sekiranya anda mempunyai modem luaran, periksa kabel kuasa modem. Pastikan ia terpasang: lampu Daya hijau pada modem harus menyala. Juga, semasa menggunakan modem luaran, anda perlu memeriksa pemasangan kabel data yang betul yang menghubungkan modem dan komputer. Ia mesti dipasang di penyambung COM1 atau COM2 komputer.
Anda juga perlu memeriksa sama ada kabelnya rosak.
Langkah 2
Memeriksa tetapan modem. Tetapan modem dapat diperiksa menggunakan Pilihan Telefon dan Modem. Sebelum menukar tetapan, catat tetapan lama sehingga anda dapat mengembalikannya.
Klik Mula dan kemudian Panel Kawalan. Pilih ikon Pilihan Telefon dan Modem. Tetingkap dengan tab pemilihan Nombor akan terbuka. Klik Tukar. Periksa kod kawasan dan jenis pendailan - biasanya nadi digunakan. Klik OK untuk menerapkan tetapan. Pergi ke tab Modem, pilih modem anda dan klik butang Properties. Kemudian pergi ke tab Diagnostik dan klik butang Meminta modem. Selepas itu, modem akan disurvei untuk menentukan sama ada ia dipasang dengan betul atau tidak. Sekiranya masalah dijumpai, kotak dialog akan muncul dengan maklumat mengenai kesalahan tersebut.
Langkah 3
Memasang semula perisian. Kadang kala perisian rosak, ia boleh mengganggu sambungan komputer ke Internet. Sekiranya anda melihat masalah, pasang semula perisian. Sebelum pemasangan, baca arahan untuk peralatan anda dan tetapan penyedia Internet anda. Sekiranya tidak ada arahan, hubungi penyedia melalui telefon dan dapatkan arahan daripadanya. Pastikan anda menyimpannya untuk rujukan di masa hadapan.
Langkah 4
Anda boleh menggunakan Pusat Bantuan dan Sokongan Windows untuk menyelesaikan masalah sambungan Internet. Klik Mula - Bantuan dan Sokongan. Ikuti prosedur diagnostik langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalahnya.
Langkah 5
Masalah dengan Internet boleh timbul jika akaun anda kehabisan wang, anda memasukkan nama pengguna atau kata laluan anda dengan tidak betul, atau kerana kesalahan penyedia. Sekiranya semuanya sesuai dengan ini, cuba tutup semua program dan aplikasi yang sedang berjalan dan matikan komputer dan modem anda. Tunggu sekitar 30 saat, dan kemudian hidupkan komputer. Cuba sambung ke internet lagi.
