Dalam era kelaziman Internet di dunia, umat manusia berhadapan dengan ciri yang luar biasa. Komunikasi maya antara dua orang dewasa dengan alasan tertentu tidak mematuhi peraturan "bentuk yang baik". Perbalahan maya sering dilakukan, seperti yang mereka katakan, tanpa mempedulikan pendidikan dan kebijaksanaan.
Dalam perselisihan tatap muka, beberapa refleks yang dilupakan dari bidang budaya komunikasi sepertinya dipicu, atau mungkin hanya takut akan kesejahteraan mereka sendiri. Ini nampaknya tidak berlaku untuk banyak forum, komen di blog tepat kerana komunikasi itu maya dan tidak ada yang akan mengalahkan anda secara langsung. Meskipun, tampaknya, ada kasus ketika perselisihan maya merangkak ke dunia nyata dan berpindah ke bidang undang-undang jenayah.
Kontroversi maya sangat sukar untuk dihentikan. Sekiranya dalam perselisihan, isyarat tatap muka bagi kita adalah intonasi lawan bicara, ekspresi wajah dan gerak badannya, maka dalam perselisihan maya, semua ini tetap di belakang tabir, dan ungkapan-ungkapan seringkali benar-benar netral dirasakan oleh lawan dalam cara negatif. "Pembicara" berulang kali harus menerangkan apa yang mereka maksudkan secara khusus.
Tetapi, dengan satu cara atau yang lain, seseorang harus tetap mematuhi peraturan tertentu dalam melakukan bahkan perselisihan maya, agar tidak berubah menjadi "troll" biasa. Peraturan ini telah dibuat, yang disebut "keringat dan darah" banyak ahli polemik sepanjang sejarah umat manusia. Jadi, inilah:
1. Memasuki kontroversi, cuba cari subjek utama pertikaian.
2. Tentukan konsep asas, pastikan setiap perselisihan memberi makna yang sama dalam konsep yang dibincangkan. Kadang-kadang berlaku bahawa orang berpendapat tentang perkara yang sama, tetapi mereka menyebutnya berbeza, atau mereka memberi makna yang sama sekali berbeza dalam istilah yang sama.
3. Gariskan bulatan perselisihan utama dengan pihak lawan, soroti perkara-perkara mengenai kebaikan yang telah dicapai beberapa persetujuan.
4. Jangan melupakan subjek utama perselisihan, jika tidak, perselisihan akan dilakukan demi pertikaian tersebut.
5. Jelaskan kedudukan anda dalam pertikaian.
6. Jangan menjadi peribadi dan jangan biarkan orang lain melakukannya. Hormati diri anda dan orang yang anda ajak bicara.
7. Jangan menghina pembicara dengan rasa tidak percaya akan pengetahuannya, menghina pendapatnya.
8. Sentiasa jelaskan perselisihan mana yang dipersetujui, dan mana yang tidak.
9. Ingatlah bahawa tidak ada sudut pandang yang benar, selalu ada pilihan.
10. Sekiranya lawan anda tidak mematuhi peraturan pertikaian ini, cuba sampaikannya kepadanya, atau tamatkan perbualan dengan sopan. Sekiranya seseorang tidak bersedia untuk melakukan kontroversi secara beradab, kemungkinan besar pertikaian itu adalah dengan troll.
