Program Skype dirancang untuk komunikasi video pengguna antara satu sama lain. Fungsi yang luas juga membolehkan anda memindahkan mesej, grafik dan fail suara. Tetapi seperti semua program yang dipasang di komputer, Skype rentan terhadap kerosakan sistem yang menyebabkan kesilapan dalam operasi.
Menyekat dengan firewall
Sebab yang paling umum mengapa skype tidak berfungsi adalah menyekat oleh firewall. Program ini dirancang untuk mengawal aplikasi yang memerlukan akses ke rangkaian. Apabila aplikasi seperti itu dilancarkan untuk pertama kalinya, firewall menyekatnya secara automatik, jika disediakan oleh tetapan, atau meminta pengguna apakah membenarkan program mengakses Internet atau tidak. Untuk mematikan firewall, pergi ke Panel Kawalan, "Windows Firewall", "Hidupkan dan Matikan Firewall", centang kotak di sebelah lumpuhkan dan klik "OK".
Menyekat oleh program antivirus
Beberapa perisian antivirus mempunyai sifat yang sama dengan firewall. Dengan menjalankan kawalan penuh terhadap aplikasi, antivirus memantau keselamatan sistem dengan lebih dekat. Kemungkinan virus masuk melalui rangkaian dikurangkan. Selalunya, antara muka program antivirus seperti ini mempunyai fungsi yang mengawal akses Internet. Untuk menjadikan Skype berfungsi, matikan ciri ini. Sekiranya tidak, matikan antivirus itu sendiri.
Jangan lupa untuk menjalankan antivirus anda selepas persidangan video berakhir.
Kekurangan rangkaian
Sebab seterusnya adalah kurangnya akses ke rangkaian. Anda boleh menyemaknya dengan pergi ke sumber web apa pun melalui penyemak imbas. Sekiranya halaman tidak dibuka, sudah pasti tidak ada akses Internet. Ini mungkin disebabkan oleh dua perkara. Yang pertama dan paling tidak berbahaya adalah baki yang belum dibayar, yang kedua adalah kerosakan router.
Baki boleh diperiksa di akaun peribadi pembekal anda. Semua maklumat yang diperlukan untuk memasukkan akaun peribadi anda dinyatakan dalam kontrak.
Dengan baki sifar, kebanyakan penyedia menyediakan pembayaran yang dijanjikan selama lima hari.
Untuk mengenal pasti masalah kedua, sejumlah kecil manipulasi harus dilakukan. Pertama, menilai prestasi penghala itu sendiri. Kemudian cuba sambungkan ke internet secara langsung dengan kabel. Setelah disambungkan, hubungi operator rangkaian anda dan minta mereka memeriksa status sambungan. Sekiranya ia aktif, maka alasannya pasti ada pada penghala itu sendiri. Anda boleh mengkonfigurasinya secara manual melalui alamat "192.168.1.1". Atau menggunakan cakera yang disertakan dengan penghala. Sekiranya ia tidak dapat dikonfigurasikan, kemungkinan kad rangkaian akan habis.
Menggantikan komponen
Sebab lain adalah penggantian komponen yang diperlukan. Ada kemungkinan bahawa semasa memasang aplikasi, pengguna secara tidak sengaja menentukan jalan pemasangan ke folder dengan program Skype. Dan semasa pemasangan, komponen dari aplikasi ini menggantikan komponen dengan nama yang sama dari Skype. Hasilnya adalah kesalahan dalam kerja yang terakhir. Untuk menyelesaikan masalah ini, hapus pemasangan Skype dan pasang semula.
