Sekiranya anda terlupa atau kehilangan kata laluan untuk peti mel Yandex anda, anda langsung tidak perlu marah. Prosedur untuk memulihkannya cukup mudah, yang utama ialah anda mempunyai akses ke peti mel yang akaunnya didaftarkan dalam perkhidmatan.
Arahan
Langkah 1
Ikuti pautan mail.yandex.ru dan klik "Lupa kata laluan".
Langkah 2
Dalam borang pemulihan kata laluan yang terbuka, masukkan log masuk atau e-mel penuh, di mana akaun mel didaftarkan dan simbol dari gambar. Klik "Seterusnya".
Langkah 3
Pada halaman seterusnya, bergantung pada cara anda mendaftarkan peti mel anda, anda akan ditawarkan 3 pilihan, berkat anda dapat memulihkannya:
- masukkan nombor telefon bimbit yang dikaitkan dengan akaun ini, dan kemudian masukkan kod yang akan dihantar melalui sms;
-Jawab soalan rahsia (contohnya, nama gadis ibu, nama panggilan rakan yang dikasihi, dll.);
- masukkan kotak surat lain yang ditentukan semasa mendaftarkan peti mel ini. Surat pengaktifan akan dikirimkan kepadanya, berisi pautan yang harus diklik, sehingga dapat menetapkan kata laluan baru untuk kotak surat.
Langkah 4
Kemudian masukkan nombor dari gambar dan klik "Next".
Langkah 5
Pada halaman seterusnya, masukkan kata laluan baru 2 kali dalam setiap borang dan klik "Selesai".
Langkah 6
Sekiranya anda tidak dapat menggunakan kaedah pemulihan kata laluan yang dinyatakan di atas untuk peti mel anda di Yandex, hubungi sokongan (sokongan teknikal) syarikat ini. Untuk melakukan ini, ikuti pautan https://feedback.yandex.ru/neomail/ dan terangkan masalah anda dalam borang maklum balas. Anda mesti dibantu.
Langkah 7
Untuk mengelakkan masalah kata laluan terlupa dari peti mel, terutamanya jika anda pengguna banyak laman web, forum dan perkhidmatan lain, tuliskannya di buku nota atau pada pemacu denyar USB. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan RoboForm, program untuk mengisi borang dan mengingati kata laluan secara automatik - ia dapat melindungi kata laluan anda daripada dicuri, tetapi perhatikan bahawa versi penuh dibayar.
