Apabila menggunakan beberapa peti mel, mudah melupakan kata laluan kepada salah satu daripada mereka, atau lupa menyimpannya. Untuk mengakses peti mel yang anda lupakan kata laluan, anda boleh menggunakan salah satu daripada beberapa kaedah.
Arahan
Langkah 1
Pergi ke halaman utama pelayan mel anda atau ke halaman log masuk untuk akaun anda. Di sebelah medan untuk memasukkan nama pengguna dan kata laluan, akan ada butang untuk pemulihan kata laluan. Bergantung pada pelayan e-mel, ia boleh disebut dengan cara yang berbeza, nama yang paling umum adalah "Lupa kata laluan anda?" dan "Pulihkan kata laluan". Klik di atasnya, selepas itu anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata laluan.
Langkah 2
Bergantung pada pelayan mel, anda akan diberikan salah satu daripada beberapa pilihan pemulihan kata laluan. Salah satunya adalah dengan menggunakan soalan keselamatan yang dinyatakan semasa pendaftaran. Masukkan jawapannya di bidang yang sesuai, selepas itu anda boleh mendapatkan semula kata laluan anda. Perlu diingat bahawa jawapan untuk soalan mestilah sama persis seperti yang dinyatakan semasa pendaftaran.
Langkah 3
Anda mungkin juga diminta untuk memulihkan kata laluan anda menggunakan telefon anda. Ini akan berlaku sekiranya anda telah melampirkan nombor telefon ke akaun anda. Kod akan dihantar ke nombor telefon anda, yang mesti dimasukkan di bidang yang sesuai. Kemudian anda boleh menukar kata laluan anda.
Langkah 4
Anda juga boleh mendapatkan semula kata laluan menggunakan kotak surat yang digunakan sebagai sandaran. Pautan akan dihantar kepadanya, dengan mengklik yang mana anda dapat memulihkan kata laluan anda.
Langkah 5
Sekiranya tiada kaedah di atas sesuai dengan anda, anda boleh menghubungi sokongan teknikal pelayan mel. Sebagai peraturan, laman web ini mempunyai bentuk khas di mana anda boleh melakukan tindakan ini. Jika tidak, anda perlu menghantar e-mel ke alamatnya. Ikuti semua arahan yang diberikan oleh juruteknik sokongan teknikal anda dengan teliti. Anda mungkin diminta untuk data seperti imbasan dokumen pengenalan diri, waktu dan tarikh terakhir penggunaan surat, serta data lain yang diperlukan untuk mengesahkan anda sebagai pemilik surat tersebut. Kirimkan mereka, selepas itu anda boleh mendapatkan semula kata laluan untuk peti mel.
