Selalunya, pengguna PC mengingat log masuk dan kata laluan, lupa menuliskannya, akibatnya data pendaftaran penting hilang. Untuk mendapatkan semula kata laluan dari akaun Qip anda, anda hanya perlu menggunakan perkhidmatan pemulihan kata laluan yang hilang.
Perlu
Komputer dengan sambungan Internet
Arahan
Langkah 1
Segera harus diperhatikan bahawa kata laluan untuk akaun QIP dan kata laluan untuk nombor ICQ adalah dua kata laluan yang berbeza. Dalam kes pertama, ia dapat dipulihkan di laman web program QIP, dalam kes kedua, prosedur ini dilakukan di laman web protokol ICQ. Sekiranya anda tidak dapat mengingati kata laluan untuk akaun QIP anda, pergi ke pautan berikut
Langkah 2
Pada halaman yang dimuatkan, anda akan melihat borang untuk memilih pilihan pemulihan kata laluan. Pertama sekali, anda perlu menentukan nama pengguna anda, dan kemudian memilih kaedah pemulihan: terima e-mel ke alamat e-mel anda atau jawab soalan keselamatan yang anda nyatakan semasa mendaftar dengan perkhidmatan QIP. Nama pengguna dimasukkan di tetingkap dengan nama yang sama dan mesti mematuhi standard [email protected], kemudian tekan butang "Seterusnya" atau tekan kekunci Enter.
Langkah 3
Sekiranya anda memilih pilihan pertama, e-mel akan dihantar ke e-mel anda yang mengandungi pautan, setelah mengklik yang mana anda akan dapati di halaman langkah kedua pemulihan kata laluan. Di sini anda perlu memasukkan kata laluan baru dan pengesahannya, kemudian tekan kekunci Enter.
Langkah 4
Dalam kes kedua, anda perlu memasukkan jawapan kepada soalan yang diajukan di medan kosong. Sekiranya jawapannya tidak betul, atau jika kedua-dua pilihan pemulihan tidak sesuai untuk anda, mesej akan muncul di skrin untuk menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal. Untuk melakukan ini, pilih item ketiga "Permintaan sokongan" dan klik butang "Seterusnya".
Langkah 5
Pada halaman yang dimuatkan, anda mesti menentukan semua data seakurat mungkin. Harap maklum bahawa beberapa medan ditandai dengan tanda bintang merah - item ini memerlukan kemasukan data wajib. Tekan butang Enter. Semasa memuat halaman dengan borang yang sama, perlu memeriksa semula bidang yang diperlukan dan menunjukkan maklumat yang hilang.
Langkah 6
Setelah menghantar mesej ke perkhidmatan sokongan teknikal, anda seharusnya mengharapkan respons dalam masa 24 jam. Kebetulan satu surat dengan respons dapat mengambil lebih dari satu hari - ini disebabkan oleh muatan pada hari kerja atau menghantar mesej pada hujung minggu.
