Setiap pengguna yang menggunakan sambungan modem untuk mengakses Internet cepat atau lambat menghadapi masalah seperti reboot modem secara spontan. Kelakuan peranti ini boleh disebabkan oleh beberapa sebab.
Kemungkinan besar, sebab reboot spontan adalah peningkatan suhu modem. Ambil modem di tangan dan periksa jika sangat panas. Cuba arahkan kipas ke modem semasa operasi, atau letakkan di tempat yang sejuk, seperti di ambang tingkap. Faktor kedua yang mungkin adalah voltan utama tidak mencukupi. Periksa bekalan kuasa modem untuk kerosakan, baca spesifikasi teknikalnya. Mungkin, kekuatannya tidak mencukupi untuk bekalan modem dengan elektrik yang normal. Sebab ketiga untuk reboot spontan mungkin adalah firmware modem yang ketinggalan zaman. Periksa perisian terbaru untuk modem anda di laman web rasmi pengeluar. Sekiranya ada versi yang lebih baru, harap kemas kini. Masalah komunikasi juga boleh mempengaruhi modem dengan cara yang tidak baik. Kesalahan talian boleh menyebabkan konflik antara modem dan peralatan penyedia, akibatnya anda dapat melihat but semula peranti secara spontan. Kerosakan perkakasan modem juga boleh menyebabkan reboot seperti itu. Cuba sambungkan ke komputer lain dan periksa ia berfungsi. Perisian berbahaya (virus) juga boleh menyebabkan modem dimulakan semula secara spontan. Periksa komputer anda untuk mengetahui virus. Perlu diperhatikan bahawa kemas kini firmware yang tidak berjaya boleh menyebabkan modem tidak berfungsi. Sebelum melakukan operasi ini, baca dengan teliti dokumentasi modem, dan lebih baik menghubungi pusat servis. Sekiranya petua di atas tidak membantu, anda harus menghubungi pakar.
