Masalah yang timbul ketika memulakan penyemak imbas apa pun boleh disebabkan oleh penembusan program virus atau apa yang disebut "Trojan" ke dalam sistem. Program seperti ini mampu mengubah fail dan tetapan sistem, yang menyebabkan pengoperasian kedua penyemak imbas dan sistem operasi tidak betul.
Perisian berbahaya (virus, trojan, dll.)
Program jenis ini menembusi sistem kerana kurangnya perlindungan anti-virus berkualiti tinggi atau secara tidak sengaja oleh pengguna sendiri. Untuk "menyembuhkan" sistem, tulis program anti-virus ke pemacu USB atau CD / DVD dan jalankan di komputer yang dijangkiti. Sebaiknya jalankan program anti-virus dalam mod selamat Windows. Untuk melakukan ini, semasa menghidupkan semula komputer anda, tekan kekunci F8. Sekiranya menu pemilihan Peranti Boot muncul, pilih cakera keras di mana sistem operasi dipasang, tekan Enter dan F8 sekali lagi.
Dalam senarai yang muncul, gunakan anak panah pada papan kekunci anda untuk memilih "Safe Mode" dan tekan Enter. Sistem akan boot dalam mod selamat, kemudian sambungkan media dengan program antivirus dan jalankan. Semasa mengimbas sistem, tentukan semua disk tempatan untuk diimbas, kerana Program virus dapat menyalin dirinya ke folder yang berlainan di komputer. Setelah imbasan sistem selesai, ikuti arahan program antivirus mengenai tindakan selanjutnya dengan perisian hasad yang dikesan.
Fail hos yang diubah suai
Beberapa perisian berniat jahat dapat mengubahsuai fail sistem operasi. Selalunya, fail host boleh berubah, kerana bertanggungjawab untuk sambungan rangkaian. Dengan menggunakan internet, tentukan kandungan hos "sihat". Untuk mencari fail host, buka pemacu tempatan di mana sistem operasi dipasang ("C" secara lalai), kemudian ikuti jalan berikut: Pemacu Windows-System32. Buka fail hos dengan Notepad. Periksa maklumat yang terdapat dalam fail, ia harus sesuai dengan fail host "sihat". Segala garisan yang tidak betul harus dikeluarkan. Kemudian simpan perubahan anda dan tutup fail.
Pemeriksaan pendaftaran
Untuk memeriksa registri, jalankan baris perintah dengan menekan kekunci Win + R atau dengan memilih Start-Accessories-Run dari menu. Di tetingkap yang muncul, ketik regedit dan tekan Enter. Di tetingkap yang terbuka, pergi ke alamat: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Pilih baris AppInit_DLLs dan tekan Ctrl + X. Simpan perubahan dan tutup tetingkap pendaftaran. Buka Notepad dan tekan Ctrl + V. Simpan fail teks yang dihasilkan dan mulakan semula komputer anda. Setelah memulakan komputer, buka fail teks yang dibuat dan pergi ke alamat yang ditunjukkan di dalamnya, hapus fail ini.
