E-mel adalah cara paling mudah untuk menukar mesej serta fail dan dokumen. Dengan penggunaan peti mel yang jarang berlaku, mudah melupakan bukan sahaja kata laluan, tetapi juga log masuk.
Arahan
Langkah 1
Untuk memulihkan log masuk e-mel anda, anda memerlukan bantuan rakan dan kenalan. Semasa menggunakan kotak e-mel anda, anda dapat menukar mesej dan fail dengan mereka. Yang perlu anda lakukan ialah mencari salah satu mesej yang anda hantar dan mengekstrak log masuk daripadanya. Anda juga boleh menganalisis sejarah penyiaran media sosial anda. Sekiranya terdapat carian melalui mesej, masukkan domain mel anda di baris carian, misalnya, mail.ru. Setelah mengetahui log masuk e-mel anda, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2
Pergi ke laman web e-mel anda. Di sebelah medan input log masuk dan kata laluan akan ada butang untuk memulihkan akses ke peti mel. Semasa memulihkan akses ke peti mel yang terdapat di laman web mail.ru, ini adalah butang "Lupa?" Klik di atasnya, selepas itu anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata laluan.
Langkah 3
Masukkan nama pengguna anda dan pilih domain tempat peti mel anda didaftarkan. Pada halaman seterusnya anda akan diminta memasukkan jawapan kepada soalan keselamatan yang ditentukan untuk pendaftaran. Sekiranya anda ingat jawapan ini, masukkan di medan yang sesuai, selepas itu anda akan diminta untuk menukar kata laluan anda kepada yang baru. Jika tidak, hubungi perkhidmatan sokongan teknikal dengan mengklik pada pautan yang sesuai.
Langkah 4
Isi borang pemulihan kata laluan, beri perhatian khusus kepada semua bidang yang ditandai dengan tanda bintang merah. Selain itu, pastikan anda mengisi ruang maklumat tambahan, serta alamat peti surat yang boleh anda tulis. Sokongan akan menghubungi anda kemudian. Untuk mendapatkan semula kata laluan anda, berikan semua maklumat yang diminta, dengan berhati-hati mengikuti semua arahan yang datang.
Langkah 5
Setelah memulihkan kata laluan untuk mengakses kotak e-mel, masukkan e-mel menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang diperoleh hasil daripada tindakan sebelumnya.
