E-mel adalah cara universal untuk menukar data, maklumat dan fail. Sekiranya anda jarang menggunakan peti mel anda, maka anda bukan sahaja melupakan kata laluan anda, tetapi juga log masuk anda. Untuk memulihkan maklumat ini, anda perlu melakukan beberapa langkah mudah.
Arahan
Langkah 1
Pemulihan masuk mungkin merupakan tugas yang paling sukar. Beberapa pelayan e-mel, misalnya, gmail, membolehkan anda mendapatkan semula e-mel dengan menentukan alamat peti mel ganti. Jika tidak, anda memerlukan bantuan rakan dan kenalan anda. Minta mereka memeriksa peti masuk e-mel mereka untuk e-mel yang dihantar kepada anda. Ekstrak alamat e-mel dari mereka, log masuk akan menjadi bahagian pertama alamat sebelum simbol @.
Langkah 2
Untuk mendapatkan semula kata laluan anda, pergi ke halaman utama surat anda. Harus ada butang peringatan kata laluan di sebelah medan kata laluan dan log masuk. Dengan mengkliknya, anda akan diarahkan ke halaman di mana anda akan diminta untuk menjawab soalan keselamatan yang anda pilih semasa mendaftarkan kotak e-mel anda. Anda mungkin juga diminta memasukkan butiran lain yang mungkin anda pilih semasa membuat peti mel anda. Sekiranya anda tidak ingat jawapan untuk soalan ini, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3
Sila hubungi sokongan teknikal. Alamat e-mel yang perlu anda lampirkan ada di laman web di mana e-mel anda didaftarkan. Berikan nama depan dan belakang anda, serta tarikh lahir, serta waktu, tarikh dan alamat ip penyertaan terakhir. Anda mungkin diminta untuk mendapatkan data tambahan, bersiaplah untuk memberikannya. Ikuti arahan dengan teliti untuk mengesahkan pemilikan peti mel anda. Selanjutnya, anda akan diminta untuk menukar kata laluan sendiri, atau anda akan diberikan kata laluan sementara, yang harus anda ubah ketika pertama kali masuk ke mel anda.
