E-mel boleh digunakan untuk urusan perniagaan atau persahabatan. Tetapi selalunya, bersama dengan maklumat yang berguna, ia menerima spam, dan surat-surat penting boleh dihapus secara tidak sengaja. Kemudian timbul persoalan bagaimana ia dapat dipulihkan.
Arahan
Langkah 1
E-mel disusun serupa dengan sistem operasi komputer. Apabila anda memadam folder, fail atau jalan pintas, folder tersebut tidak akan hilang secara tiba-tiba dan berakhir di folder khas yang disebut "Sampah". Untuk memulihkan mesej e-mel ke Yandex, cari folder Item yang Dihapus di sebelah kiri halaman dan buka. Pilih huruf yang anda perlukan untuk pulih dan pilih dengan mencentang kotak di sebelah alamat pengirim. Sorot banyak e-mel jika perlu.
Langkah 2
Klik butang Pindahkan di bahagian atas folder Item Dihapus. Kemudian pilih folder di mana anda mahu memulihkan mesej yang ditandakan. Sahkan tindakan anda dengan mengklik OK.
Langkah 3
Pergi ke tetapan folder "Item yang Dihapus" pada peti mel anda di Yandex. Secara lalai, semua e-mel yang dihapus akan hilang secara tidak dapat ditarik balik setelah setiap keluar dari e-mel. Untuk mengelakkan ini berlaku, dan anda akan dapat memulihkan mesej yang dihapus jika perlu, tentukan dalam tetapan bahawa ia hanya dihapus secara manual.
Langkah 4
Sekiranya anda telah menghapus surat yang diperlukan dari folder "Item yang Dihapus", sayangnya, mustahil untuk memulihkannya. Di samping itu, perkhidmatan mel Yandex menyediakan jangka waktu penyimpanan surat dalam folder Item yang Dihapus, setelah itu secara automatik mereka hilang dari sana.
Langkah 5
Mintalah penerima dari mana anda menerima surat itu untuk mengirimkan salinan kepada anda, selalunya surat yang dikirim disimpan dalam folder yang sesuai dalam surat, jadi ini tidak akan menjadi sukar.
Langkah 6
Sekiranya pengirim tidak dapat mengirimkan salinan surat kepada anda, cuba hubungi sokongan teknikal Yandex. Untuk melakukan ini, isi borang permintaan yang sesuai dengan penjelasan mengenai masalah anda. Dalam beberapa hari, anda akan mendapat jawapan dari pihak pentadbiran. Namun, jangan harap surat itu akan dikembalikan kepada anda tanpa gagal, kerana setiap hari beberapa ribu surat melalui sumber surat, dan akan sangat sukar untuk memulihkan surat-menyurat anda.
