Moderator biasanya dipilih oleh pemilik forum. Orang ini mesti mematuhi semua peraturan sumber ini, semasa menjalankan peranan sebagai penghubung antara pemilik forum dan pengguna.
Perlu
- - celik huruf;
- - pembiakan yang baik;
- - ketenangan;
- - pengetahuan mengenai peraturan sumber
Arahan
Langkah 1
Moderator yang baik harus dapat menyelesaikan situasi konflik (secara halus dan diplomatik), serta memantau kepatuhan terhadap peraturan forum. Sifat utamanya ialah: ketenangan, ketenangan dan kebenaran. Sekiranya ada pengguna dapat menunjukkan kebebasan dalam pernyataan mereka dan mempertahankan kedudukan peribadinya, maka moderator mesti tetap berkecuali. Dia tidak berpihak pada pertikaian, kerana untuk anggota pentadbiran laman web yang baik hanya ada satu pihak yang benar - pematuhan dengan peraturan forum.
Langkah 2
Sekiranya dalam kehidupan nyata seseorang, menurut kebijaksanaan popular, disambut oleh pakaiannya, seorang moderator - oleh tahap literasinya. Oleh itu, slang dan seumpamanya (kecuali, tentu saja, forum sesuai untuk arah ini) sama sekali tidak ada dalam catatannya dan dilarang olehnya dalam siaran pengguna.
Langkah 3
Moderator yang baik harus dapat membuat keputusan yang tepat dengan cepat. Oleh kerana dialah yang bertanggung jawab atas mereka, keputusan mesti ditolak dari sudut pandangan peraturan forum.
Langkah 4
Penyederhana tidak boleh memilih "kegemaran" di forum dan tidak memberikan sebarang permintaan. Ingat: peraturan laman web ditulis untuk semua orang tanpa pengecualian: baik untuk pemula yang baru saja datang ke projek dan untuk pengguna berjudul yang telah menghabiskan lebih dari satu bulan atau bahkan setahun di sini. Seperti yang ditunjukkan oleh latihan, seringkali "orang penting" seperti itu yang mengatur bahaya. Seorang moderator yang baik tidak boleh membiarkan gangguan seperti ini berlaku di wilayah mereka.
Langkah 5
Balas aduan pengguna tepat pada masanya, jangan abaikan mereka, jangan bersembunyi dari tanggungjawab anda.
Langkah 6
Perlu diingat bahawa menyederhanakan forum tidak menyenangkan, tetapi berfungsi. Sekiranya anda tidak yakin dengan kekuatan dan kebolehan anda atau anda tidak mempunyai masa untuk bersikap sederhana, jangan mengambil perniagaan ini. Sekiranya anda merasa tidak dapat mengatasi, lebih baik menolak. Jangan buang masa anda dan orang lain.
