Sekiranya anda menemui ralat dalam pengendalian pelayan atau ketika ia digantung, anda mesti memaklumkannya kepada pentadbir. Anda boleh menghubunginya melalui forum, sistem pesanan peribadi, borang maklum balas, juga melalui e-mel atau telefon.
Arahan
Langkah 1
Banyak komuniti dalam talian mempunyai peraturan yang melarang perbincangan orang ramai mengenai tindakan pentadbiran. Tetapi ini tidak berlaku untuk masalah pada pelayan. Sekiranya forum mempunyai bahagian atau topik untuk cadangan untuk meningkatkan antara muka pengguna dan menyiarkan laporan mengenai kesalahan dalam fungsinya, jangan ragu untuk menghantar mesej anda di sana. Ingatlah bahawa anda tidak boleh mendedahkan kelemahan keselamatan yang anda dapati secara terbuka, kerana maklumat ini dapat dimanfaatkan oleh penggodam.
Langkah 2
Untuk menghantar mesej peribadi kepada pentadbir, cari nama panggilannya. Harap maklum bahawa terdapat beberapa moderator, dan satu pentadbir. Kemudian pergi ke laman web di pautan "Mesej peribadi" atau yang serupa. Pilih "Mesej baru", dan kemudian di medan "Penerima" masukkan nama panggilan pentadbir. Masukkan teks mesej anda di bidang yang disediakan untuk ini, dan kemudian klik butang "Kirim".
Langkah 3
Beberapa laman web mempunyai bentuk hubungan dengan pihak pentadbiran. Mereka berfungsi sama dengan buku tamu, tetapi mesej yang dihantar oleh pengguna tidak menjadi umum. Malah pengguna yang tidak berdaftar boleh menghubungi pihak pentadbiran dengan cara ini. Cari pautan di laman utama laman web yang disebut "Maklum Balas" atau yang serupa. Isi ruangan untuk nama panggilan, alamat e-mel dan isi mesej, dan kemudian klik butang "Hantar".
Langkah 4
Sekiranya pelayan sedang berjalan, tetapi masalah yang timbul menyebabkan anda tidak dapat masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda, hubungi pemilik laman web melalui e-mel. Sekiranya anda tidak mengenalnya, pergi ke laman web menggunakan pautan "Kenalan". Kirimkan pesan ke salah satu alamat yang dinyatakan di sana, yang menjadi milik pentadbir pelayan atau juruweb.
Langkah 5
Situasi yang paling sukar berlaku sekiranya pelayan tidak tersedia dan anda tidak mengetahui alamat e-mel pentadbir terlebih dahulu. Kemudian hubungi melalui e-mel atau pesanan segera dengan ahli komuniti yang koordinat anda ketahui. Beritahu mereka bahawa pelayan telah tidak tersedia, dan minta mereka memberitahu pemilik laman web tersebut atau memberikan koordinatnya kepada anda. Tentunya sekurang-kurangnya seorang daripada mereka mempunyai maklumat yang diperlukan untuk ini. Harap maklum bahawa jika pentadbir menyimpan kotak e-melnya di pelayan yang sama dengan laman web, maka jika mesin ini gagal, e-mel juga tidak akan diterima. Anda mungkin perlu menggunakan alamat yang berbeza atau bahkan nombor telefon.
