Sekiranya anda pernah, setelah memutuskan untuk pergi ke halaman VKontakte anda, tidak dapat melakukan ini, ini bermakna seseorang menggodamnya. Dalam kes ini, anda perlu memulihkan akses menggunakan beberapa data peribadi.
Selepas percubaan yang tidak berjaya untuk masuk ke akaun anda, anda akan melihat tulisan berikut: "Sekiranya anda tidak dapat log masuk, klik di sini." Dua perkataan terakhir akan menjadi pautan untuk diklik. Seterusnya, anda akan berada di halaman untuk memulihkan akses.
Di tetingkap yang muncul, masukkan alamat e-mel, log masuk atau nombor telefon yang dihubungkan dengan halaman yang diretas. Klik "Seterusnya". Selepas itu, anda akan dibawa ke halaman lain, di mana anda akan ditanya adakah ini akaun anda atau tidak. Sekiranya jawapannya adalah ya, klik pada butang "Ya, ini adalah halaman yang dikehendaki". Dalam 10 minit, mesej dengan kata laluan baru akan dihantar ke telefon atau e-mel anda. Sebagai peraturan, anda tidak perlu menunggu 10 minit, SMS datang dalam 30 saat. Dalam borang yang terbuka, masukkan kod yang anda terima dan klik "Tukar kata laluan".
Terdapat cara lain untuk memulihkan akaun anda. Gunakannya jika pilihan pertama tidak membantu anda. Walau bagaimanapun, kali ini anda harus menentukan sejumlah besar data. Dalam borang tersebut, anda perlu mengisi bidang seperti nombor telefon (lama dan baru, halaman yang akan dihubungkan), alamat e-mel (dinyatakan lebih awal dan tersedia untuk anda pada masa ini). Sebagai tambahan, pilih negara dan kota tempat anda berada pada saat pendaftaran di rangkaian sosial, dan juga tahun. Pengguna juga memiliki akses ke tetingkap "Komen anda", di mana dia dapat menyebutkan, misalnya, ketika akses hilang dan untuk alasan apa.
Di samping itu, anda perlu memuat naik foto atau imbasan dokumen yang mengenal pasti anda. Ia mesti menunjukkan foto anda, serta nama keluarga dan nama depan anda. Dokumen sedemikian boleh berupa pasport, lesen memandu atau kad pengenalan pelajar.
Dan akhirnya, langkah terakhir untuk memulihkan akses adalah mengambil gambar anda di latar belakang halaman aplikasi. Sebaik sahaja anda memuat naik fail terakhir, klik pada butang "Kirim Permohonan".
