Setiap daripada kita mempunyai kotak e-mel. Selalunya menyimpan maklumat yang paling penting - dari surat-menyurat perniagaan dan log masuk, kata laluan untuk akses ke pelbagai perkhidmatan hingga mesej peribadi yang hanya berkaitan dengan kita. Kadang-kadang kebetulan kotak e-mel kita dicuri atau digunakan oleh penjenayah siber - baik untuk mengetahui data peribadi kita, dan kerana ingin tahu. Dalam kes sedemikian, anda boleh mendapatkan kembali sabun anda jika anda tergesa-gesa.
Ia perlu
- - komputer
- - Sambungan internet
Arahan
Langkah 1
Segera setelah anda menetapkan bahawa peti mel tidak lagi menjadi milik anda, iaitu bahawa surat-surat mencurigakan telah mulai datang daripadanya atau anda tidak dapat mengaksesnya dengan mengetik kombinasi log masuk-kata laluan biasa, segera mulakan perkhidmatan pemulihan kata laluan. Ini juga biasanya merupakan perkhidmatan peringatan kata laluan, dan dilancarkan apabila pasangan kata laluan masuk dan kata kunci yang salah diketik.
Langkah 2
Setelah memulakan perkhidmatan, pilih salah satu kemungkinan pilihan yang mungkin ditawarkan kepada anda: jawab soalan keselamatan, kirim kod perubahan kata laluan ke telefon bimbit anda, atau segera hubungi perkhidmatan sokongan.
Langkah 3
Dengan memilih pilihan untuk menjawab soalan keselamatan, anda akan ditanya soalan yang anda nyatakan semasa mendaftarkan peti surat anda. Setelah memasukkan pilihan yang betul di bidang jawapan, anda akan diberi peluang untuk menukar kata laluan.
Langkah 4
Sekiranya anda memilih untuk memulihkan kata laluan anda melalui telefon bimbit anda, kod pengesahan akan dihantar ke telefon bimbit anda, yang harus anda masukkan di laman web ini, setelah itu anda dapat menukar kata laluan.
Langkah 5
Sekiranya tidak ada pilihan ini yang berfungsi, atau anda tidak diajukan pertanyaan keselamatan dan nombor telefon bimbit, hubungi sokongan, memberikan bukti bahawa peti mel adalah milik anda. Selepas itu, anda boleh memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda di laman web ini, dan sekali lagi menggunakan kotak e-mel anda.
