Sekiranya anda terlupa kata laluan untuk akaun Rambler anda, anda perlu mengembalikannya. Cara termudah adalah dengan menjawab soalan keselamatan yang anda tetapkan semasa pendaftaran. Kemudian anda boleh menggunakan surat anda dengan segera. Akan lebih sukar untuk mendapatkan kembali akses ke peti mel jika anda tidak ingat jawapan untuk soalan tersebut. Dalam kes ini, anda harus membuat surat-menyurat dengan perkhidmatan sokongan, dan mungkin untuk memulihkan akses hanya selepas beberapa hari. Walau bagaimanapun, dalam kes seperti itu, perkara utama bukanlah kepantasan, tetapi hasilnya.
Arahan
Langkah 1
Pergi ke halaman log masuk Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. Klik pada pautan "Lupa kata laluan anda?" Di bawah borang log masuk akaun
Langkah 2
Masukkan alamat peti surat yang anda lupakan kata laluan dan kod pengesahan yang ditunjukkan dalam gambar. Perhatian, alamat mesti ditulis dengan lengkap bersama dengan nama domain: @ rambler.ru, @ lenta.ru, dll. Klik pada butang "Teruskan"
Langkah 3
Masukkan jawapan untuk soalan keselamatan anda sama seperti yang anda masukkan semasa membuat akaun. Ini juga berlaku untuk huruf besar - pastikan kunci Caps Lock tidak dihidupkan secara tidak perlu. Klik pada butang "Teruskan". Sekiranya anda menjawab soalan dengan betul, sistem akan meminta anda menetapkan kata laluan baru untuk masuk ke akaun anda
Langkah 4
Masukkan kata laluan baru anda di ruangan borang. Ulangi pada baris di bawah dan klik pada butang "Teruskan", dan kemudian pada butang "Kembali ke mel". Pada halaman log masuk, masukkan nama pengguna dan kata laluan baru anda di medan. Klik pada butang "Masukkan mel" - akses ke peti mel dipulihkan
Langkah 5
Sekiranya anda tidak dapat menjawab soalan keselamatan anda dengan betul, hubungi sokongan untuk mendapatkan bantuan. Untuk mengirim permintaan, gunakan borang di halaman Bantuan Rambler
Langkah 6
Masukkan nama dan alamat e-mel kenalan anda di ruangan borang, yang kemudiannya anda akan mendapat jawapan dari pasukan sokongan. Sekiranya anda tidak mempunyai alamat e-mel tambahan, anda boleh membuatnya dengan segera di Rambler-Mail. Untuk melakukan ini, anda perlu mengklik pautan "Dapatkan alamat" dan melalui prosedur pendaftaran
Langkah 7
Nyatakan dalam teks permintaan: - alamat e-mel ke mana anda ingin memulihkan akses; - tarikh penciptaan peti mel (anda boleh menghampiri); - nama, nama keluarga dan tarikh lahir yang anda nyatakan semasa pendaftaran; - apa tambahan alamat e-mel yang anda nyatakan; - ketika kali terakhir anda berjaya masuk ke akaun anda; - kata laluan apa, sekurang-kurangnya kira-kira, yang anda nyatakan; - jawapan anggaran untuk soalan rahsia dan soalan itu sendiri. Juga, perkhidmatan sokongan dapat menjelaskan dengan anda data mengenai penyedia anda, alamat IP dari mana anda biasanya menggunakan surat, nama folder tambahan di peti surat anda, alamat dari mana anda menerima surat (sekurang-kurangnya beberapa), Icq nombor yang diikat pada kotak, dll
Langkah 8
Jangan putus asa jika anda perlu menunggu beberapa hari untuk mendapatkan surat jawapan dari perkhidmatan sokongan. Walau apa pun, permohonan anda akan dipertimbangkan, dan anda pasti akan mendapat jawapan. Harap bersabar dan semoga berjaya.
