Sebelum mengkonfigurasi program e-mel di komputer, anda perlu mengetahui tetapan untuk pelayan tertentu dan menentukan apakah itu ada dalam senarai pelayan Windows yang ada.
Arahan
Langkah 1
Cari nama pelayan dengan merujuk pada dokumentasi Windows Mail yang disertakan, ISP anda, atau pentadbir rangkaian anda. Harap maklum bahawa Windows Mail tidak lagi menyokong protokol HTTP: //, yang digunakan oleh perkhidmatan e-mel seperti Hotmail, Gmail, dan Yahoo. Dan untuk mengetahui apakah penggunaan pelayan POP3, IMAP4 dan SMTP berlaku untuk OS anda, rujuk laman web rasmi Microsoft (www.microsoft.com).
Langkah 2
Untuk mengetahui tetapan pelayan anda, log masuk ke akaun e-mel anda menggunakan Outlook Web App. Pilih mengikut urutan: "Pilihan" - "Tunjukkan semua pilihan" - "Akaun" - "Akaun saya" - "Pilihan untuk akses POP, IMAP dan SMTP" (mereka boleh didapati di menu akaun lain, di halaman "Tetapan Protokol"). Namun, jika tetapan untuk pelayan ini mengatakan "Tidak Tersedia", hubungi ISP atau pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan penjelasan.
Langkah 3
Gunakan protokol IMAP4 jika boleh, kerana ia mempunyai lebih banyak kemampuan sebagai pelayan e-mel. Sekiranya anda menghadapi masalah dalam menentukan tetapan pelayan anda, lihat bahagian Log masuk dan Kata Laluan dokumentasi atau hubungi orang yang bertanggungjawab menguruskan akaun anda.
Langkah 4
Sekiranya Windows Mail masih gagal disambungkan, periksa tetapan pengesahan. Pilih tab "Akaun" di menu "Alat", dan kemudian item "Akaun di Internet". Cari akaun anda dan klik butang Properties. Pergi ke tab "Server" dan pastikan bahawa kotak centang di sebelah baris "Gunakan pengesahan kata laluan selamat" tidak dipilih.
Langkah 5
Anda boleh mengetahui nama pelayan melalui mana mesej dihantar kepada anda dan, jika perlu, menyekat sambungan dengan melayari laman web
