Kemampuan untuk mengingat atau mengganti mesej yang dihantar hanya tersedia ketika menggunakan akaun berikut: Microsoft Exchange 2007, Microsoft Exchange 2003, atau Microsoft Exchange 2000. Penerima mesej juga harus menggunakan akaun e-mel pelayan ini.
Ia perlu
akses ke Internet
Arahan
Langkah 1
Untuk mengganti mesej e-mel, di bahagian Mel, pilih tab Item Terkirim. Kemudian buka mesej yang akan anda ingat. Pergi ke tab "Mesej dalam kumpulan", pilih "Tindakan", kemudian jalankan perintah "Lebih banyak tindakan" dan klik "Tarik balik mesej". Pilih butang radio di sebelah "Hapus salinan yang belum dibaca dan gantikannya dengan mesej baru."
Langkah 2
Sekiranya anda menghantar mesej kepada beberapa penerima, hapus centang kotak di sebelah Laporkan hasil pembatalan secara berasingan untuk setiap penerima. Klik OK untuk memasukkan mesej baru anda dengan melampirkan lampiran. Kemudian klik butang "Hantar".
Langkah 3
Untuk mengingat kembali mesej yang dikirim, di bahagian "Mail", pergi ke sub-item "Item Terkirim". Buka mesej yang ingin anda tarik balik. Pada tab "Mesej" di subkumpulan "Tindakan", pilih perintah "Tindakan lain", tekan butang "Tarik balik mesej". Tetapkan suis ke kedudukan "Hapus salinan yang belum dibaca". Di sini, seperti dalam kes sebelumnya, anda juga dapat menghapus centang kotak pilihan mesej hasil untuk setiap penerima.
Langkah 4
Nyatakan sama ada anda hanya mahu memadam mesej yang dipilih atau menggantinya dengan yang baru. Centang kotak ini untuk menerima pengesahan bahawa pembatalan berjaya.
Langkah 5
Sekiranya penerima terlebih dahulu membuka mesej pencabutan, mesej asal akan dihapuskan. Penerima akan diberitahu bahawa pengirim mesej telah menghapusnya dari kotak suratnya. Sekiranya penerima membuka mesej asal terlebih dahulu, pembatalan akan gagal dan kedua-dua mesej akan tetap tersedia untuk penerima.
Langkah 6
Di komputer penerima, mesej akan dipindahkan ke satu folder (ini dapat diset secara manual atau menggunakan peraturan). Akibatnya, Outlook akan bersikap seolah-olah tidak mempunyai tetapan untuk pemprosesan mesej automatik.
