Kehilangan akses ke peti mel anda selalu mengecewakan. Terutama jika maklumat penting disimpan di dalamnya. Sistem mel Yandex membolehkan penggunanya memulihkan nama pengguna atau kata laluan yang dilupakan ke e-mel, dengan itu membuka semula akses kepadanya.
Ia perlu
Akses ke Internet
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda terlupa kata laluan ke peti surat anda, ikuti pautan mail.yandex.ru dan klik pada mesej "Ingat kata laluan".
Langkah 2
Tingkap untuk memulihkan akses telah dibuka di hadapan anda. Taipkan di medan nama pengguna dan alamat e-mel yang ingin anda pulihkan aksesnya. Kemudian masukkan watak dari gambar dan klik butang "Seterusnya".
Langkah 3
Berdasarkan cara memulihkan akses yang anda pilih semasa mendaftarkan peti mel anda, anda akan ditawarkan cara untuk memulihkannya. Ini boleh menjadi jawapan kepada pertanyaan keselamatan yang anda ajukan sebelumnya, nombor telefon bimbit yang terkait dengan kotak surat ini, atau petunjuk untuk peti surat lain.
Langkah 4
Sekiranya ia adalah telefon, masukkan nombornya, terima mesej dengan kod, dan kemudian masukkan kod ini di ruang yang diperlukan. Dan apabila anda perlu menentukan alamat e-mel lain, masukkan e-mel yang diperlukan, terima e-mel dengan pautan ke sana dan lalui. Setelah menyelesaikan tindakan ini, masukkan nombor dari gambar dan klik "Next" sekali lagi.
Langkah 5
Selepas itu, anda akan dibawa ke halaman pertukaran kata laluan. Masukkan kata laluan baru anda di medan pertama dan gandakan kata laluan yang kedua. Klik butang "Selesai" dan anda akan mendapat akses ke peti mel anda.
Langkah 6
Sekiranya anda kehilangan log masuk anda, cuba ingat sendiri atau tanyakan kepada rakan anda kepada siapa anda menghantar surat darinya. Sekiranya semuanya tidak berjaya, hubungi sokongan teknikal Yandex. Untuk melakukan ini, klik pada tulisan "Maklum Balas" yang terdapat di bahagian bawah halaman. Isi borang yang dicadangkan, jelaskan masalah anda seakurat mungkin dan tentukan kotak surat lain di mana mereka harus menghantar respons. Akses yang hilang akan dipulihkan tanpa gagal.
Langkah 7
Tuliskan kata laluan dan log masuk dari peti mel di notepad atau dokumen penting yang disimpan di komputer. Ini akan mengelakkan masalah memulihkan akses lain kali.
