Sering kali kita memerlukan bantuan jarak jauh dengan komputer: kita perlu memasang program, menghapus virus, atau melakukan perkara lain yang kita sendiri tidak dapat lakukan. Dalam kes ini, anda dapat menunjukkan desktop semasa panggilan Skype dan melakukan tindakan yang diperlukan di bawah bimbingan yang mahir.
Pengguna yang berpengalaman kadang-kadang menggunakan kaedah ini apabila menghubungi seseorang yang lebih mahir dalam hal ini. Sekiranya anda berperanan sebagai "tidak maju" - nasihat ini adalah untuk anda.
Semasa perkongsian skrin, orang yang membantu dapat memberikan banyak petua berguna: membantu anda memasang pemacu, menyahpasang atau memasang program, memberi nasihat mengenai cara memeriksa komputer anda untuk mendapat virus, memberitahu anda mengenai tetapan Skype yang sama, dan banyak lagi. Bantuan ini boleh diberikan dalam dua cara:
Kaedah satu:
Kami membuka skype dan mencari dalam senarai di sebelah kiri orang yang ingin kami minta bantuan. Klik kanan pada namanya (atau nama keluarga, atau log masuk) dan lihat plat berikut:
Kami mengklik dengan tetikus pada baris "Perkongsian skrin". Catatan: versi yang berlainan mungkin mempunyai frasa yang berbeza, misalnya "Tunjukkan skrin". Walau bagaimanapun, semuanya jelas secara intuitif - apa yang perlu dilakukan agar pembicara dapat melihat skrin komputer anda. Ikuti sahaja urutan tindakan dan anda akan berjaya.
Selepas itu, tanda lain akan keluar - di sini juga jelas apa yang harus dilakukan:
Sekarang anda perlu mengklik butang "Call". Setelah pembicara berhubung dengan perbualan, dia akan melihat skrin anda dan akan dapat memberi nasihat.
Cara kedua:
Sekiranya anda perlu menunjukkan skrin, anda boleh melakukannya dengan cara lain: klik pada tanda tambah di bawah video, dan pada tetingkap yang muncul, klik pada baris "perkongsian skrin", dan kemudian pada "mulakan".
Pembicara sekarang melihat desktop anda, dan juga melihat semua manipulasi yang anda lakukan dengan komputer anda. Sekarang dia akan dapat memberitahu anda banyak perkara berguna dan membantu anda mengatasi masalah yang sukar.
