Penyedia adalah syarikat yang memberi anda akses ke sumber Internet dan perkhidmatan tambahan yang berkaitan dengan operasi rangkaian di seluruh dunia. Sekiranya anda menyangka bahawa sambungannya tidak berkualiti, tidak stabil, terus hilang, atau penyedia anda selalu mengumumkan tindakan pencegahan, yang kesannya tidak diperhatikan, mungkin perlu menukar penyedia.
Arahan
Langkah 1
Kumpulkan dan aturkan aduan anda mengenai perkhidmatan akses Internet yang disediakan dari penyedia semasa. Sekiranya tuntutan anda dibenarkan, anda boleh menamatkan kontrak dengan pembekal anda tanpa kos material dari pihak anda. Sebab yang baik mungkin, misalnya, ketidakpatuhan terhadap syarat kontrak di pihak penyedia (ketidakkonsistenan kelajuan sambungan yang dinyatakan dengan yang sebenarnya, masalah dengan kestabilan sambungan pada masa yang dinyatakan dalam kontrak, kurang pemberitahuan mengenai kerja teknikal, dan sebagainya).
Langkah 2
Ketahui penyedia lain rumah tempat tinggal anda, dan jelaskan kemungkinan menghubungkan secara langsung pakej perkhidmatan organisasi ini di pangsapuri atau rumah persendirian anda. Untuk melakukan ini, hubungi sokongan teknikal organisasi yang diinginkan melalui telefon atau melalui e-mel. Sekiranya rumah anda dihubungkan ke beberapa pembekal sekaligus, sebagai tambahan kepada rumah anda yang sekarang, anda akan dapat mempelajari pakej perkhidmatan dan promosi khas yang disediakan dengan teliti, kerana penggunaan Internet anda mungkin lebih murah atau lebih menguntungkan.
Langkah 3
Periksa perincian prosedur sambungan Internet dengan penyedia baru, siapkan terlebih dahulu senarai pertanyaan mengenai pakej perkhidmatan yang disediakan agar lebih tepat. Jangan tergesa-gesa untuk membuat kontrak, baca syaratnya dengan teliti.
Langkah 4
Beritahu pembekal semasa mengenai penamatan kontrak dengannya. Anda boleh melakukan ini dengan datang sendiri ke pusat khidmat dan menandatangani dokumen yang berkaitan atau dengan menghantar aduan dan pemberitahuan mengenai keinginan anda untuk menamatkan kontrak melalui pos. Tunggu permohonan anda disahkan.
Langkah 5
Hubungi pakar dari organisasi yang perkhidmatannya ingin anda gunakan. Bayar sejumlah wang untuk kerja dan, jika perlu, beli peralatan tambahan. Tunggu sehingga sambungan tamat. Nikmati pakej penyedia anda!
