Apabila akses ke halaman di rangkaian sosial tiba-tiba ditutup, ini boleh berlaku kerana pelbagai sebab - dari kata laluan yang salah hingga digodam oleh penggodam. Walau apa pun, anda tidak perlu kecewa, kerana pencipta laman web tersebut telah memberikan jalan keluar untuk mengatasi masalah ini.
Ia perlu
- - komputer dengan akses Internet;
- - telefon bimbit.
Arahan
Langkah 1
Pergi ke halaman utama laman web dan sekali lagi masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dengan berhati-hati. Mungkin masalahnya hanya satu perkataan yang salah eja atau kekunci Caps Lock dihidupkan.
Langkah 2
Sekiranya tidak berjaya, lihat label halaman utama. Selalu ada pautan untuk mendapatkan semula kata laluan anda di dekat butang "Log masuk". Ini dapat dalam bentuk frasa "Lupa kata laluan atau log masuk anda?". Dengan mengkliknya dengan tetikus, anda akan dibawa ke halaman untuk memulihkan akses ke laman web, di mana tahap pemulihan dijelaskan langkah demi langkah.
Langkah 3
Masukkan log masuk, alamat e-mel atau nombor telefon anda yang ditentukan semasa pendaftaran di ruang atas. Dan di medan bawah - kata laluan, yang ditunjukkan dalam gambar. Kemudian klik butang "Seterusnya" atau "Teruskan".
Langkah 4
Di medan yang muncul, anda harus memasukkan kod yang dikirimkan kepada anda dalam beberapa minit melalui e-mel atau telefon.
Langkah 5
Kemudian masukkan kata laluan baru dan gandakan sekali lagi. Sekiranya masalahnya terdapat pada kata laluan atau log masuk, akses ke halaman setelah tindakan yang dilakukan akan dibuka lagi.
Langkah 6
Sekiranya halaman tidak dapat dijumpai dengan cara ini, hubungi perkhidmatan sokongan laman web. Pautan dengan aksesnya biasanya terdapat di laman utama. Dalam mesej kepada perkhidmatan sokongan, anda harus menunjukkan masalah dan menulis beberapa maklumat mengenai halaman yang anda hilang. Ini boleh menjadi log masuk atau nombor telefon.
Langkah 7
Di beberapa laman web, misalnya, di vkontakte.ru, di bahagian bawah halaman utama terdapat pautan yang akan membolehkan anda menggunakan borang pemulihan akses sekiranya tiada data pada alamat e-mel, nombor telefon dan log masuk. Setelah mengkliknya, anda perlu memberikan pautan ke halaman anda sendiri. Anda boleh mendapatkan pautan tersebut melalui pencarian rakan, yang terdapat di bahagian bawah halaman dalam borang pemulihan akses.
Langkah 8
Setelah memasukkannya, klik butang "Next", isi borang yang muncul, muat naik foto dokumen identiti dan foto anda di latar belakang halaman ini. Kemudian klik "Kirim permintaan" dan tunggu mesej untuk memulihkan akses ke halaman ke e-mel yang ditentukan.
