Semasa memasuki laman web atau e-mel, pengguna mesti memasukkan bukti kelayakannya, yang memastikan keselamatan akaun dari akses yang tidak sah ke sana. Ini tidak sukar, kecuali jika anda sudah tentu lupa kata laluan anda.
Anda tidak perlu kecewa dengan kata laluan yang terlupa secara tidak sengaja. Bagaimanapun, bila-bila masa pengguna boleh menukar kata laluan ke yang lain. Tetapi prosedur ini hanya tersedia untuk pemilik halaman atau akaun e-mel, kerana ketika menukar kata laluan, anda perlu memasukkan data yang ditentukan semasa pendaftaran di laman web atau selama proses membuat surat.
Untuk memulihkan akaun anda, pertama anda perlu pergi ke halaman utama perkhidmatan dan mencari tetingkap di mana anda perlu mengisi medan "log masuk" dan "kata laluan". Terdapat pautan di sebelahnya yang bertuliskan "Lupa kata laluan anda?" Klik padanya dan pergi ke halaman seterusnya.
Selepas itu, anda perlu menunjukkan nama pengguna, alamat e-mel atau nombor telefon anda yang berkaitan dengan halaman peribadi anda. Kemudian anda perlu memasukkan watak-watak dari gambar.
Langkah seterusnya dalam pemulihan kata laluan adalah memasukkan jawapan kepada soalan keselamatan anda. Ini perlu untuk mengecualikan penipu daripada memasuki laman web ini. Sebagai peraturan, hanya pengguna yang mengetahui jawapan untuk soalan rahsia. Lebih-lebih lagi, untuk keselamatan akaun anda, anda boleh menolak untuk menggunakan pilihan yang dicadangkan oleh sistem dan memasukkan soalan peribadi anda.
Sekiranya anda memberikan jawapan yang betul, anda akan pergi ke halaman seterusnya, jika tidak, anda harus mencuba lagi. Sekiranya anda memasukkan jawapan yang salah sekali lagi, akses ke halaman akan ditangguhkan buat sementara waktu. Oleh itu, berhati-hati untuk memeriksa susun atur papan kekunci dan bahasa input anda.
Setelah anda menjawab soalan keselamatan dengan betul, anda akan diminta memberikan kata laluan baru. Masukkan di baris atas dan gandakan sekali lagi di medan bawah. Kemudian, agar perubahan berlaku, klik butang "Simpan".
Sekarang kembali ke halaman utama dan masukkan kelayakan baru anda.
