Semasa mengembangkan reka bentuk web, pakar harus betul-betul menjaga keseimbangan antara visi sendiri untuk menyelesaikan masalah, keperluan pelanggan dan kepentingan khalayak sasaran laman web ini. Hanya kepatuhan reka bentuk yang dibuat untuk kepentingan pengguna yang dapat membawa kejayaan dalam projek ini.
Keseluruhan intipati laman web ini, iaitu fokus tematik, kandungan (belum lagi skema warna) - semuanya bergantung pada sasaran pengguna yang akan dimiliki oleh projek. Bahkan sebelum penciptaan laman web ini, penting untuk menyelesaikan masalah ini dengan pelanggan, kerana jalannya pekerjaan selanjutnya bergantung pada jawabannya.
Menentukan khalayak sasaran anda cukup mudah. Pertama, anda perlu mengetengahkan kategori utama pengguna yang boleh memanfaatkan laman web ini. Lebih-lebih lagi, mereka mesti dibezakan mengikut petunjuk yang berbeza: umur, jantina, profesional, tahap pengetahuan komputer dan Internet, dan lain-lain. Kedua, perlu menentukan tujuan mengunjungi laman web ini. Dan ketiga, subjek projek dan, dengan itu, kumpulan pengguna yang berminat dengan maklumat ini harus diambil kira.
Biasanya, pelawat laman web boleh dikelaskan kepada tiga kumpulan utama.
Kumpulan pertama diwakili oleh orang yang menggunakan peralatan komputer lama. Mereka lebih suka laman web mudah dan mudah dimuat yang tidak dibanjiri dengan animasi atau gambar. Mereka paling selesa dengan reka bentuk teks dengan sebilangan kecil grafik.
Kumpulan kedua merangkumi sebahagian besar pengguna. Sebagai peraturan, orang-orang ini mempunyai peralatan komputer yang cukup baik yang membolehkan mereka melayari laman web yang lebih kompleks. Namun, mereka lebih berminat dengan kandungan dalaman halaman daripada reka bentuknya. Oleh itu, untuk kategori pengguna ini, perlu membuat laman web yang mudah dan senang yang tidak dibebani dengan animasi dan grafik yang tidak perlu. Reka bentuk klasik laman web sedemikian adalah laman web dengan struktur kolumnar. Dan juga dengan kehadiran wajib "cap" dengan nama organisasi.
Kumpulan ketiga adalah orang yang berinteraksi secara aktif dengan bidang komputer. Jumlahnya tidak lebih dari 5% dari semua pengguna. Mereka mempunyai perisian komputer terkini, mereka merasa yakin di Internet, mereka dengan cepat dan pantas menerima maklumat, lebih-lebih lagi, disampaikan dalam pelbagai bentuk (teks, audio, video, gambar, dll.). Pengguna kategori ini, pasti akan memperhatikan reka bentuk laman web, kemudahan penggunaan, penyelesaian asli.
Tetapi ada situasi di mana sukar untuk mengenal pasti kumpulan audiens sasaran tertentu. Dalam kes ini, lebih baik membuat laman web dengan reka bentuk yang neutral. Tidak rumit, tetapi tidak terlalu sederhana, tidak terang, dengan nada yang menyenangkan bagi mata. Perlu diingat bahawa pengguna boleh terdiri daripada kumpulan umur, wanita dan lelaki, orang dengan profesi yang berbeza, dengan tahap pendidikan yang berbeza dan dengan peralatan komputer yang berbeza.
