Sistem operasi moden lebih seperti pencarian daripada produk perisian intuitif dengan tujuan yang jelas. Sejurus selepas pelepasan OS, puluhan buku muncul di rak mengenai bagaimana mengkaji semua fungsinya, trik dan rahsia apa yang dapat diterapkan padanya, serangkaian video dengan ulasan langsung muncul di rangkaian sosial, dan majalah mempunyai banyak topik untuk penerbitan.
Tetapi ia tidak selalu berlaku. Mari kita ingat nenek moyang lama Windows - DOS-Shell. Ia tidak berbeza dalam fungsi yang hebat. Seiring berjalannya waktu, Windows berkembang, menjadi lebih berfungsi, lebih menarik, lebih kompleks, lebih pelbagai.
Di syarikat pembangunan, tidak hanya ada pengaturcara dan pengurus penjualan, seperti yang terlihat pada pandangan pertama. Bahagian penting dari syarikat-syarikat ini adalah penguji, berkat mereka program dan sistem operasi tidak hanya berfungsi, tetapi juga mudah digunakan. Pembelian produk juga bergantung kepada mereka.
Sebagai contoh, pemaju besar menghabiskan banyak masa untuk menganalisis dan menguji produk perisian, akibatnya, pengguna menyukainya kerana "kegunaannya" (seperti dalam bulatan IT sebuah harta produk disebut ketika menggunakannya tidak menyebabkan tambahan masalah), dan yang kecil tidak mampu membayar kerja pekerja tambahan, menulis program dengan cepat, tidak selalu berkualiti tinggi, meninggalkan segala-galanya kerana hasilnya, program ini menjalankan fungsinya, tetapi orang tidak menyukainya, dengan kata lain, ia tidak boleh "digunakan". Ini menunjukkan bahawa pengguna (pengguna), kemungkinan besar, akan memilih apa yang dia faham secara intuitif, selalunya dia tidak begitu berminat dengan nama pembangunnya.
Agar program atau OS menjadi mudah difahami dan mudah, anda memerlukan antara muka yang jelas dan mudah (shell, bar alat). Seorang pengguna yang tidak pilih kasih tentu saja dapat memanggil tetingkap bantuan dan membaca cara mengendalikan program, tetapi ini panjang dan kadang-kadang sukar difahami.
Mari kita lihat contoh dari bidang pemodelan 3D. Mari bandingkan 2 syarikat dan produk perisian mereka: Siemens dan Ascon (Solid Edge and Compass). Siemens selalu terkenal dengan antara muka yang mesra pengguna, apabila anda membuat projek di Solid Edge, anda dapat dengan mudah mengetahui di mana butang, cara memutar model, tanpa membaca arahan dan buku, tetapi ada juga kekurangannya: pengguna pemula tidak selalu mendapat model yang dia maksudkan … Ascon tidak pernah terkenal dengan antara muka yang mesra pengguna, memerlukan masa untuk mengingati di mana panel dan butang berada di Kompas, tetapi fungsinya sangat sederhana sehingga pada output kami selalu mendapat apa yang kami kehendaki.
Satu-satunya bidang di mana penekanan selalu pada kemudahan pengguna adalah permainan komputer, kerana, tidak seperti program, tidak perlu menggunakannya, hanya yang paling mudah dan menarik akan dibeli.
Baru-baru ini, kebanyakan syarikat mula memberi perhatian lebih kepada kebolehgunaan, yang merupakan berita baik.
