Aliexpress telah mengembangkan sistem peraturan untuk penjual. Ini berkaitan dengan pematuhan tarikh akhir, logistik, interaksi dengan pelanggan. Untuk menentukan tahap kebolehpercayaan penjual, anda dapat melihat penilaian dan ulasannya.
Aliexpress cukup aktif dengan penjual. Bagi mereka, satu set peraturan telah dikembangkan, karena melanggarnya Anda tidak hanya mendapatkan peringatan, tetapi juga larangan. Menurut mereka, penjual tidak mempunyai hak untuk melanggar hak pengeluar, pembeli terhadap harta intelek. Dia mesti memenuhi semua pesanan dalam jangka masa yang ditentukan dengan jelas. Urus niaga palsu, pengiriman bungkusan palsu dan tindakan lain yang tidak diperuntukkan oleh enakmen peraturan dilarang.
Peraturan tersebut juga menyatakan bahawa pihak yang menawarkan barang harus memberikan keterangan yang paling tepat mengenai barang tersebut. Tidak dibenarkan menggunakan maklumat palsu untuk meningkatkan penjualan atau memberi tumpuan kepada kedai anda. Semua produk mestilah dalam keadaan berfungsi dan bebas dari risiko bahaya.
Bekerja dengan penjual untuk memenuhi tarikh akhir
Sekiranya, atas sebab tertentu, pembeli membatalkan pesanan berbayar, penjual berpeluang menghubungi pihak kedua untuk rundingan sebelum bungkusan itu dihantar. Dia diberi kesempatan untuk membatalkan pesanan, dalam hal wang tersebut dikembalikan sepenuhnya ke akaun pembeli. Namun, pihak penjual dapat menolak pengguna, terus memenuhi kewajibannya.
Setelah penghantaran disahkan, tempoh penghantaran yang dijanjikan akan bermula. Selama ini, pihak penerima mesti menerima barang dan mengesahkannya. Sekiranya tarikh akhir hampir berakhir, tetapi pengesahan belum diterima, maka penjual mesti menghubungi pihak kedua. Sekiranya perlu, tempoh perlindungan pesanan diperpanjang jika barang belum diterima.
Kerja logistik
Aliexpress mempunyai peraturan berikut:
- Penjual hanya boleh menggunakan syarikat pos yang memberikan nombor penjejakan antarabangsa.
- Kaedah pengiriman mesti sesuai dengan yang dipilih oleh pihak penerima.
- Semasa mengisi invois, anda mesti mendaftarkan data asal.
Platform ini mempunyai pilihan untuk menyekat pengiriman bungkusan kecil kepada penjual jika dia mengalami dua atau lebih pertikaian pada bulan terakhir kerana tempoh perlindungan yang telah berakhir.
Larangan untuk penjual
Penghindaran pemenuhan kewajiban mereka, pengiriman fiktif disamakan dengan kegiatan penipuan. Anda tidak boleh memandang rendah kos produk untuk masuk ke TOP. Dilarang menipu penilaian, melebih-lebihkan kos penghantaran dan pengeposan barang tanpa kemungkinan membelinya.
Terdapat bidang lain untuk Aliexpress bekerjasama dengan penjual. Hampir semuanya bertujuan untuk meningkatkan keselamatan transaksi dan mengekalkan penarafan platform yang boleh dipercayai. Untuk menentukan kredibiliti penjual, perhatikan ulasan negatif dan penilaian penjual.
