Sekiranya anda terlupa kata laluan akaun Yandex atau kata laluan pembayaran wang Yandex, anda boleh mendapatkan semula kata laluan dengan beberapa cara. Sekiranya semasa pendaftaran awal dengan Yandex anda memberikan nombor telefon anda, maka cukup mudah untuk mendapatkan semula kata laluan anda.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda terlupa kata laluan untuk akaun Yandex anda, kemudian klik "Login" di halaman utama Yandex, kemudian di tetingkap kebenaran, klik "Ingat kata laluan", masukkan nama pengguna anda dan masukkan aksara dari gambar. Anda akan ditawarkan beberapa cara untuk mendapatkan semula kata laluan anda, bergantung pada maklumat di halaman "Maklumat Peribadi". Sekiranya anda menunjukkan nombor telefon anda semasa pendaftaran, anda boleh menerima SMS dengan kata laluan; jika anda menentukan alamat peti mel lain, maka arahan untuk memulihkan akses akan dihantar kepadanya; pada pilihan ketiga, anda akan diminta memasukkan jawapan kepada "soalan rahsia". Kemudian ikuti arahan Yandex.
Langkah 2
Sekiranya anda lupa bukan hanya kata laluan, tetapi kata laluan pembayaran perkhidmatan Yandex-money, maka prosedur pemulihan adalah seperti berikut. Pergi ke akaun Yandex anda, klik pada log masuk anda di sudut kanan atas halaman utama, kemudian pada baris "Data peribadi". Pergi ke tab "Butiran pembayaran" dan klik "Pulihkan kata laluan pembayaran yang dilupakan". Anda akan dihantar SMS dengan kod pemulihan jika sebelumnya anda telah menghubungkan nombor telefon anda ke akaun anda. Sekiranya tidak ada telefon yang dipautkan, tetapi anda masih ingat kod pemulihan yang anda nyatakan semasa pendaftaran, maka anda boleh meminta pautan untuk membuat kata laluan baru melalui E-mel.
Langkah 3
Sekiranya anda juga tidak ingat kod pemulihan, anda boleh mengisi permohonan pemulihan kata laluan dan menyerahkannya secara peribadi ke pejabat Yandex di Moscow atau St Petersburg, atau notari dan kirimkan melalui surat berdaftar. Borang permohonan boleh dimuat turun dari pautan:
