Jaringan sosial telah lama tidak lagi menjadi cara komunikasi dan hiburan. Hari ini adalah salah satu alat promosi yang paling berkesan dan kaedah untuk maklum balas pelanggan. Ringkasnya, halaman media sosial syarikat boleh dipanggil rostrum awam anda, saluran yang anda miliki untuk penyiaran dan penyiaran berita anda.
Bagaimana menggunakan rangkaian sosial dan mengapa pengusaha atau peniaga perlu mendaftar halaman Vkontakte, Facebook atau Instagram hari ini?
Rangkaian sosial, kerana perkembangannya yang pesat, telah menjadi alat promosi moden kedua terpenting (selepas laman web). Dan setiap usahawan dapat memanfaatkan peluang promosi di rangkaian sosial. Topik rangkaian sosial sangat relevan di Rusia, kerana sekarang kita menyaksikan lonjakan minat yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam mempromosikan rangkaian. Memang, hanya orang yang malas yang tidak biasa dengan komputer yang tidak melihatnya.
Tidak semua orang memahami kelebihan media sosial. Oleh itu, banyak pemilik perniagaan masih tidak diwakili oleh kumpulan mereka sendiri di rangkaian sosial VKontakte, Odnoklassniki dan Facebook yang paling popular, atau di laman Instagram mereka. Sudah tiba masanya untuk melihat media sosial dari sudut yang berbeza.
Apa yang diberikan oleh promosi di rangkaian sosial?
Pertama, mewujudkan komuniti anda sendiri terutamanya memberi peluang untuk menyatukan khalayak anda di satu tempat.
Yang kedua adalah menarik pembaca, pelanggan, pengguna baru dan, sebagai hasilnya, pelanggan. Dan semakin banyak masa yang anda luangkan untuk media sosial, semakin baik hasilnya.
Yang ketiga adalah pembentukan kesetiaan kepada syarikat dan perkhidmatan atau produk anda. Ini juga merupakan peningkatan kesedaran jenama anda secara umum.
Yang keempat adalah penyebaran maklumat segera, termasuk mesej iklan anda.
Penonton rangkaian sosial juga merupakan segmen pelanggan berpotensi dan setia yang paling aktif. Dan ia akan terus berkembang. Bayangkan saja, orang melihat rangkaian sosial beberapa kali sehari, mereka mencari makanan rakan-rakan di tempat kerja, dalam perjalanan pulang, menaiki bas, dalam barisan, di dalam kereta mereka sendiri, berdiri dalam kesesakan lalu lintas, sebelum tidur, pertama perkara selepas bangun tidur, semasa majlis resepsi dan juga di restoran (di mana sering terdapat wi-fi percuma). Dan mereka semua bakal pelanggan anda! Lebih-lebih lagi, kerana pergerakannya, mesej yang disiarkan dalam kumpulan atau di laman syarikat di rangkaian sosial dapat masuk ke dalam feed semua rakan anda (seperti, menyiarkan semula).
Dan akhirnya, media sosial adalah mengenai mendapatkan maklum balas pantas, bekerja dengan reputasi. Mereka membolehkan anda menyelesaikan bantahan yang timbul, memadamkan negatif dan membantu pelanggan berpotensi dalam memilih produk atau perkhidmatan.
Sudah tentu, penciptaan dan promosi laman web anda sendiri telah lama menjadi ciri wajib pemasaran Internet untuk perniagaan apa pun. Namun, laman web ini tidak dapat menggantikan platform terbuka penuh untuk berinteraksi dengan pengguna akhir. Komuniti media sosial diciptakan untuk dialog terbuka langsung dengan penonton.
Dengan mempromosikan perniagaan anda di media sosial hari ini, anda akan mendapat lebih banyak peluang dalam jangka panjang daripada jika anda terus melabur dalam jenis iklan lain.
Oleh itu, rangkaian sosial adalah sumber yang sangat besar yang dapat bersaing dan menyokong laman web tradisional.
Jaringan sosial dan kehadiran anda di dalamnya sebagai wakil perniagaan menunjukkan penglibatan dan komunikasi yang berterusan. Dan ini adalah bukti keterbukaan dan kemodenan anda.
