Avangard dimiliki oleh syarikat telekomunikasi nasional Rusia, OJSC Rostelecom. Dia bekerja dalam penyediaan perkhidmatan telefon, Internet dan televisyen digital di wilayah Barat Laut. Oleh kerana pelbagai situasi, beberapa pelanggan berhadapan dengan keperluan untuk menghentikan perjanjian perkhidmatan.
Perlu
- - pasport
- - kontrak
- - alamat cawangan OJSC NWT terdekat
- - pernyataan penamatan kontrak
- - telefon
- - surat kuasa dari pelanggan yang diperakui mengikut peraturan undang-undang
- - salinan pasport pelanggan
- - pasport orang yang dimasukkan dalam surat kuasa
Arahan
Langkah 1
Luangkan masa dan sabar. Syarikat enggan melepaskan pelanggan mereka, jadi anda akan diberikan berbagai pilihan "penyelesaian masalah".
Langkah 2
Dapatkan alamat tempat jualan dan perkhidmatan pelanggan terdekat dari OJSC North-West Telecom (NWTelecom). Ini dapat dilakukan dengan pergi ke laman web Avangard dan mengklik tab Kenalan. Pastikan kawasan dipilih dengan betul.
Langkah 3
Sekiranya anda adalah pelanggan yang telah membuat perjanjian perkhidmatan, bawa pasport dan perjanjian dengan anda. Sila hubungi Penjualan dan Perkhidmatan Pelanggan secara peribadi dengan penyataan bertulis sekurang-kurangnya 5 hari sebelum tarikh tutup.
Langkah 4
Jangkakan panggilan daripada pakar untuk bersetuju pada tarikh lawatan. Pada masa yang ditentukan, pekerja syarikat mesti datang kepada anda, mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mematikan perkhidmatan, serta membongkar peralatan yang diperlukan dan menerimanya mengikut sijil penerimaan / penghantaran. Perkhidmatan terputus.
Langkah 5
Keesokan harinya, periksa sama ada perkhidmatan terputus sepenuhnya. Ini boleh dilakukan dengan menghubungi 09. Tuliskan nombor dan nama pengendali. Mereka akan mengatakan bahawa semuanya berjalan lancar, atau bahawa penutupan akan berlaku dalam masa tertentu. Sehingga telefon 09 mengesahkan pemutusan sepenuhnya dari perkhidmatan "Avangard", anda akan dikenakan wang.
Langkah 6
Sekiranya pelanggan tidak dapat hadir secara peribadi di pejabat perkhidmatan pelanggan, maka perlu menerima surat kuasa yang ditandatangani daripadanya, yang disahkan mengikut peraturan undang-undang; salinan pasport anda. Orang yang diberi kuasa wakilnya juga diminta untuk memberikan pasportnya.
