Cepat atau lambat, hampir setiap pengguna peranti Android menghadapi kesilapan dalam aplikasi sistem. Dan salah satu yang paling biasa adalah pepijat dalam aplikasi perkhidmatan Google Play. Selalunya ia berlaku selepas beberapa tindakan pengguna.
Google bermain
Setelah membeli telefon pintar Android, kebanyakan pemilik ingin menyesuaikan peranti mereka untuk penggunaan yang paling selesa. Pembangun menawarkan sebilangan besar program dan aplikasi yang dirancang bukan hanya untuk hiburan yang menarik, tetapi juga pembantu orang moden. Banyak pilihan permainan, muzik, utiliti dari Google dan syarikat lain boleh didapati di App Store.
Google Play mempunyai hampir semua yang anda perlukan untuk hiburan yang selesa.
Perkhidmatan Google Play
Pemilik peranti mudah alih Android tahu betul bahawa untuk memuat turun kandungan rasmi, anda perlu pergi ke perkhidmatan Google Play. Di sini anda dapat menemui pelbagai aplikasi yang membantu mempercepat sistem, antivirus untuk setiap selera, permainan dan alat lain yang sangat berguna untuk bekerja dan bermain.
Perkhidmatan Google Play adalah aplikasi sistem OS Android yang bertanggungjawab untuk:
- Akses akaun pengguna peranti Android ke kandungan Play Store, menghubungkan akaun dan program yang dimuat turun (perpustakaan "Aplikasi dan permainan saya" juga berada di bawah bidang kuasanya), pemasangan manual dan kemas kini kandungan secara automatik, pengaktifan berbayar program, pindahkan ke pelayan dan muat turun aplikasi dan permainan rangkaian data (misalnya, statistik) ke peranti.
- Penyegerakan data pengguna pemilik peranti dan akaun Google-nya. Terima kasih kepada Perkhidmatan, kandungan pengguna (kata laluan, kenalan, e-mel, dan lain-lain) disimpan bukan sahaja di dalam negara, tetapi juga terpusat di pelayan Google.
- Sandaran sistem.
- Menerima dan mengirim mel melalui klien GMail, geolokasi, memuat turun dan memaparkan peta Google, menavigasi peta, melancarkan aplikasi rangkaian, misalnya, YouTube, VK, Instagram, dll.
- Tekan pemberitahuan untuk pelbagai aplikasi dan perkhidmatan.
Punca kesilapan
Kemungkinan sebab kegagalan melancarkan Perkhidmatan Google Play:
- Mengeluarkan aplikasi dan kemudian memasang semula versi yang tidak sesuai. Sebilangan pengguna, setelah membaca petua di forum, menyahpasang perkhidmatan Google dengan harapan dapat mengurangkan penggunaan bateri, dan ketika mereka menghadapi masalah dengan program lain, mereka berusaha meletakkannya kembali. Dan dapatkan mesej ralat.
- Mengubah tetapan sistem individu seperti tarikh dan waktu.
- Nyahpasang, pindahkan atau merosakkan aplikasi - Play Store dan Google Services Framework. Tukar hak akses aplikasi ini.
- Masalah sistem atau konflik perisian.
- Jangkitan virus dan akibatnya (entri dalam fail host).
Kaedah Penyelesaian Masalah
Mesej tanpa penomboran
Ini adalah alasan yang sangat umum yang mungkin timbul kerana terdapat pertentangan antara versi perkhidmatan Google Play dan versi OS peranti itu sendiri, atau disebabkan oleh kerosakan fungsi Market.
Sekiranya telefon atau tablet anda memberi amaran tentang kesalahan yang tidak diketahui, iaitu, tanpa menentukan kod, maka anda boleh mencuba memperbaikinya sendiri dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Masukkan menu tetapan
- Tinjau senarai dan pilih bahagian dengan aplikasi
- Meneliti senarai semua aplikasi pada peranti anda, cari "Perkhidmatan Google Play"
- Buka dan aktifkan item "Kosongkan cache". Pembersihan bermula dan berlaku secara automatik
Dalam kebanyakan kes, kaedah ini dapat menyelesaikan masalah yang timbul dalam pengoperasian perkhidmatan, tetapi jika ini tidak berlaku, maka anda dapat menyelesaikan masalah dengan hanya mengeluarkannya dari sistem, dan setelah itu anda perlu memuat turun dan memasang versi terbaru Market.
Kesalahan yang tidak diketahui sangat kerap berlaku kerana penetapan tarikh dan masa yang salah. Anda juga dapat menghilangkan ketidakkonsistenan dari tetapan sistem di lajur dengan nama yang sama - anda boleh memilih untuk menyegerakkan dengan Internet, dalam mod automatik, atau menetapkan nilai yang diinginkan secara manual.
Juga, alasannya adalah kurangnya akses ke Internet, dan jika anda menggunakan rangkaian tanpa wayar, kemudian periksa kata laluan masuk dan log masuk anda, kemungkinan setelah pembetulan anda dapat memasuki halaman perkhidmatan Google Play.
Kesalahan bernombor
Sekiranya anda melihat nombor ralat Perkhidmatan Google Play di layar peranti anda, ini akan membantu pengguna mengenal pasti masalah yang timbul dan menyelesaikannya dengan cepat.
№ 24
Masalah ini dapat dicetuskan oleh pemasangan perkhidmatan yang salah, ketika pengguna memutuskan untuk menyahpasang terlebih dahulu dan kemudian memasang semula perkhidmatan Market. Faktanya adalah bahawa dalam kes ini, banyak jejak tetap ada di dalam sistem, bukan folder yang dihapus, yang tidak memungkinkan untuk membuat pemasangan yang betul, iaitu, menimbulkan konflik.
Cara membetulkan:
- Pra-muat turun dari laman web pihak ketiga di telefon atau tablet anda dengan mana-mana program yang membolehkan anda mendapat akses tanpa had ke tetapan sistem, iaitu hak-hak. Program seperti itu boleh, misalnya, Kingo Android ROOT.
- Setelah mendapat akses ke folder sistem, cari jalan ke folder sdcard / android / data / folder, di mana fail Google Play lama belum dihapus. Klik padanya dan selamat keluar dari sistem.
- Selepas langkah-langkah ini, pemasangan baru perkhidmatan harus diteruskan tanpa kesalahan.
№ 101
Oleh itu, sistem memberitahu anda tentang kekurangan ruang dalam memori peranti anda. Google Play adalah aplikasi sistem, dan mesti dipasang dalam memori peranti itu sendiri, dan jika tidak ada ruang yang cukup, maka muncullah mesej mengenai ralat ini.
Untuk memastikan sistem berjalan lancar, lakukan perkara berikut:
- Pergi ke menu tetapan sistem.
- Cari "Pengurus Aplikasi", buka.
- Pilih program dan komponen terbesar, dan pindahkannya melalui peranti ke kad memori.
- Periksa sama ada terdapat ruang yang cukup dari menu utama di bahagian "Memori": ruang kosong harus ditandakan dengan warna hijau.
Entri cache juga memakan banyak ruang, dan bagus untuk menyingkirkannya, kami menerangkan cara membersihkan peranti menggunakan contoh di atas.
№ 403
Masalah ini mungkin timbul kerana adanya beberapa akaun Google sekaligus, baik pada peranti itu sendiri maupun dalam perkhidmatan. Untuk menyelesaikan masalah, pergi ke tetapan dari akaun utama, dan hapus perkhidmatan, dan kemudian pasang semula.
Mungkin juga ada masalah kerana menyambung ke pelayan proksi (digunakan untuk membuka laman web yang dilarang di Rusia), ketika mengalihkan ke negara lain, mustahil untuk mendapatkan kemas kini, jadi jumlah masalah ini muncul. Untuk menyingkirkan masalah yang timbul, anda harus menghentikan operasi Perkhidmatan Google terlebih dahulu, dan kemudian membersihkan semua data.
№ 481
Masalah ini muncul apabila akaun yang dibuat salah dikenal pasti, dan untuk menyingkirkannya, pertama-tama anda perlu menghapus akaun yang salah, dan kemudian membuatnya semula di peranti anda. Setelah menyahpasang, ingatlah untuk menghidupkan semula peranti anda agar perubahan tersebut berlaku.
№ 491
Kesalahan perkhidmatan Google Play ini dikaitkan dengan ketidakupayaan untuk menyahpasang dan memasang semula aplikasi dari akaun tertentu.
Untuk penyelesaian:
- Pertama, hapus entri cache di Google Play, but semula.
- Setelah memulakan sistem, pergi ke menu tetapan, pilih item "Akaun dan penyegerakan".
- Cari akaun anda dan klik "Padam".
- Mulakan semula peranti, tetapkan nilai akaun baru atau pulihkan yang lama.
№ 492
Dalam senario ini, mesin maya Dalvik yang menggunakan perisian berasaskan Java telah hancur. Dan dalam kes ini, pada prinsipnya, seperti tindakan pertama yang lain, anda perlu membersihkan semua entri cache yang dibuat dalam perkhidmatan Google Play dan Play Market dari menu tetapan utama. Lakukan pembersihan dan mulakan semula satu demi satu.
No. 941 dan 942
Sekiranya anda berhadapan dengan angka-angka ini, maka tidak perlu dilakukan. Hanya ada kemas kini latar belakang dalam perkhidmatan - tunggu sehingga selesai atau mulakan semula peranti untuk mengganggu mereka.
