Orang terbiasa menghantar e-mel dengan cepat. Pada waktu petang, anda dapat bertukar selusin atau lebih mesej, dan surat-menyurat dengan rakan dan saudara-mara sering kali menyerupai dialog lisan. Walau bagaimanapun, semasa menyusun surat perniagaan, anda mesti mengikuti peraturan etika, dan surat itu hampir sama untuk e-mel dan surat biasa.
Ia perlu
- - komputer dengan sambungan internet;
- - buku telefon.
Arahan
Langkah 1
Nyatakan tujuan mesej anda. Anda tidak perlu menuliskannya, tetapi anda mesti memahami dengan jelas sama ada anda ingin mencapai kontrak baru, mendapatkan pelanggan baru, menggaji pekerja baru, membuat tuntutan, atau sekadar mengucapkan tahniah kepada rakan-rakan yang bercuti.
Langkah 2
Fikirkan tentang siapa yang sepatutnya menerima surat anda. Bentuknya sangat bergantung pada ini. Mungkin anda tidak perlu menulis apa-apa, tetapi cukup untuk menelefon melalui telefon, membincangkan keadaan di forum khusus, atau menyelesaikan masalah secara langsung.
Langkah 3
Pilih jenis huruf. Bagi pengguna, ini boleh menjadi tawaran produk atau perkhidmatan, maklumat lain yang bersifat periklanan. Anda boleh membuat tinjauan. Bank sering mengingatkan pelanggan tentang hutang atau syarat pinjaman baru. Anda boleh menghantar maklumat mengenai kekosongan dan pemberitahuan mengenai pekerjaan kepada orang yang ingin anda lihat dalam pasukan anda. Beberapa mesej mesti diterima oleh pekerja firma secara bertulis. Ini adalah maklumat tatatertib dan amaran pengurangan. Rakan kongsi biasanya menerima cadangan, aduan dan permintaan maaf baru.
Langkah 4
Surat perniagaan mesti mengandungi butiran tertentu, jadi sebaiknya segera buat borang. Borang yang lengkap boleh dihantar melalui e-mel sebagai lampiran atau dicetak dan dihantar melalui surat biasa melalui surat biasa atau diperakui. Di bahagian atas mestilah nama syarikat anda, atau lebih baik lagi - logo. Di bawah ini adalah tarikh dan nombor, dan jika perlu, pautan ke sumber rangkaian (contohnya, jika syarat kontrak atau dokumentasi tender disiarkan di laman web rasmi). Lebih baik menyimpan lajur untuk subjek surat. Jadikannya berani. Ini akan membolehkan penerima anda menavigasi dokumen yang dihantar kepadanya untuk ditandatangani setiap hari dengan cepat.
Langkah 5
Nyatakan nama belakang, nama depan, patronimik dan kedudukan orang yang dimaksudkan surat itu. Banyak syarikat mempunyai laman web mereka sendiri atau sekurang-kurangnya halaman utama di Internet. Mungkin ada kenalan di sana. Anda boleh menghubungi setiausaha dan mengetahui pekerja mana yang terlibat dalam masalah tertentu. Syarikat itu mungkin mempunyai nama dan bahkan pekerja yang mempunyai nama keluarga dan inisial yang sama.
Langkah 6
Mulakan surat anda dengan alamat peribadi dengan nama dan patronimik. Adalah wajar untuk menambahkan kata "dihormati" padanya, walaupun anda menulis surat tindakan tatatertib. Di bahagian pendahuluan, ingatkan kepada orang yang dihubungi mengenai kenalan sebelumnya, walaupun sudah lama. Ada kemungkinan pekerja ini menghadapi banyak masalah. Adalah perlu untuk memberinya kesempatan untuk mengorientasikan dirinya, dan pada masa yang sama untuk menunjukkan bahawa anda menghargai waktunya. Ini boleh menjadi pautan ke kontrak yang ditandatangani pada tarikh tertentu, atau mesej bahawa resume yang diposkan di laman web telah disemak oleh pihak pengurusan. Sekiranya anda menulis jawapan, sila nyatakan tindakan yang telah diambil oleh responden anda.
