Oleh kerana rangkaian sosial menunjukkan komunikasi antara orang yang disenaraikan sebagai rakan satu sama lain, proses mempromosikan perniagaan di sini hampir mustahil untuk dilakukan secara automatik. Promosi di rangkaian sosial tidak harus dilakukan oleh orang PR yang berpengalaman atau pakar SMM. Halaman Instagram atau kumpulan VKontakte bahkan dapat dikekalkan oleh pemimpin itu sendiri atau pembantunya. Sebagai permulaan, cukuplah seseorang mengetahui cara berkomunikasi, menulis mesej, mempunyai literasi penulisan yang tinggi, memahami produk atau perkhidmatan yang disediakan dan bersedia untuk belajar.
Langkah asas untuk memulakan promosi media sosial
Peringkat pertama. Pelajari kumpulan pesaing yang paling banyak dikunjungi, hafal gaya komunikasi mereka, gaya pengurusan halaman, penyampaian kandungan, dan siaran yang mendapat sambutan paling banyak. Pilih rangkaian sosial yang selesa untuk anda: VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki atau yang lain. Penonton masing-masing dari mereka agak berbeza, dan ini harus diambil kira, terutamanya jika kumpulan rangkaian sosial anda menjadi satu-satunya cara untuk mempromosikan anda dan perniagaan anda di Internet.
Yang paling biasa di kalangan orang muda adalah rangkaian sosial Rusia VKontakte. Di laman web ini, adalah mungkin untuk membuat kumpulan jenama dan halaman syarikat. Dan terbitkan dalam feed sejumlah besar kandungan dari pelbagai format: dari catatan pendek dan foto hingga video dan sepanduk iklan.
Odnoklassniki adalah rangkaian sosial yang paling tradisional dan popular di Rusia. Penonton OK sangat sesuai untuk perniagaan wanita. Pengguna yang mendaftar di sini sangat setia pada setiap siaran yang menarik. Dan walaupun bersifat separa iklan, tetapi mengandungi nasihat yang berguna dan mudah digunakan - kumpulan anda boleh mendapatkan pelanggan biasa, dan anda boleh mendapatkan pelanggan.
Facebook - minat di dalamnya sangat bagus di kalangan khalayak dewasa dewasa (pengurus dan pengarah, kebanyakan lelaki), dan juga di kalangan orang muda yang tinggal di negara lain.
Instagram dikaitkan secara eksklusif dengan fotografi. Walau bagaimanapun, rangkaian sosial ini juga membolehkan anda berkongsi dengan pelanggan sepanduk berwarna-warni, kolaj terang, video pendek dan gambar lucu (termasuk komik, kartun, infografik, dll.).
Tahap dua. Pendaftaran. Buat halaman atau komuniti di rangkaian sosial yang dipilih. Sebilangan besar rangkaian sosial memberi peluang untuk menggunakan elemen berjenama dalam reka bentuk. Penting untuk memikirkan reka bentuk dan persembahan pada peringkat penciptaan.
Tahap tiga. Mengisi. Anda harus sentiasa mengemas kini maklumat di laman rangkaian sosial anda untuk mengekalkan minat yang tinggi.
Untuk mengekalkan aktiviti di laman perniagaan di rangkaian sosial, anda harus:
- setiap hari (setiap 3-4 jam mengemas kini berita mengenai syarikat atau produk baru, topik berguna);
- isikan bahagian foto dan video (dan sentiasa kemas kini);
- buat perbincangan baru dan menyokong yang lama;
- menganjurkan pertandingan dan memberi hadiah;
- menjawab soalan, menyederhanakan dan membuang spam dari utas perbincangan di rangkaian sosial.
Saya ingin memberi perhatian khusus kepada perkara terakhir. Tugas pekerja yang memantau akaun perniagaan anda di rangkaian sosial juga harus meliputi penyederhanaan dan pengesanan pertanyaan, penyediaan jawapan terperinci umum kepada mereka, serta memerangi spam.
Cara mempromosikan laman di rangkaian sosial dan mendapatkan pelanggan
Promosi halaman di rangkaian sosial, jika ini adalah kaedah undang-undang, dapat disusun menjadi dua cara utama: iklan rasmi rangkaian sosial ini dan menarik pembaca. Peningkatan semula jadi pelanggan dan pembaca kumpulan dapat diperhatikan kerana orang yang sebelumnya tidak biasa dengan jenama anda menunjukkan minat terhadap produk unik atau perkhidmatan anda, kandungan kumpulan anda. Pengguna dengan senang hati bertukar maklumat di halaman anda, bergabung dengan komuniti, meletakkan "suka" (suka).
Anda boleh mula menjalankan kumpulan VKontakte, Odnoklassniki atau halaman Instagram anda sebagai komuniti hiburan (dan ini akan lebih berguna pada peringkat sifar untuk menarik pelanggan secara percuma daripada menyiarkan mesej iklan secara berkumpulan dalam kumpulan yang hampir kosong).
Cukup tulis petua tematik, tambahkan cerita menarik, gambar terang, pautan berguna dan video berwarna-warni. Dan setelah beberapa lama, hantarkan secara beransur-ansur mesej iklan pada produk atau promosi. Dengan mengganti yang pertama dengan yang kedua, anda akan memastikan pengikut anda berminat dan menetapkan suasana yang tepat dalam kumpulan anda.
Kumpulan atau halaman jenama / syarikat di rangkaian sosial dengan beberapa ribu pelanggan sudah menjadi projek status. Ini adalah alat pengiklanan dan juga platform penjualan. Ingat, penerbitan anda boleh didapati dengan segera di mana sahaja di dunia. Oleh itu, setiap perkataan di halaman anda di rangkaian sosial mesti seimbang dan disahkan.
