Pelayan sebagai komponen perisian dari sistem pengkomputeran memberikan pelanggan akses kepada perkhidmatan atau sumber daya tertentu. Kadang kala akses ini tiada. Mungkin ada beberapa sebab.
Sebab yang paling biasa adalah kekurangan sambungan rangkaian kerana kerosakan pada kabel atau kad rangkaian. Periksa sama ada semuanya teratur.
Sekiranya semuanya sesuai dengan ini, anda perlu memeriksa sama ada alamat IP termasuk dalam senarai alamat yang dibenarkan, kerana maklumat mengenainya diperlukan untuk menyambung ke nod.
Pelayan mungkin dikonfigurasi untuk perkhidmatan terhad dan alamat IP yang digunakan untuk memeriksa respons pelayan tidak termasuk dalam senarai ini. Setelah mengulangi cek, tentukan alamat IP lain yang termasuk dalam senarai antara muka pelayan yang terhad. Sekiranya terdapat jawapan dari alamat ini, maka tambahkan alamat IP yang hilang.
Pelayan mungkin tidak bertindak balas sekiranya zon carian terbalik yang dihasilkan secara automatik dinonaktifkan (secara lalai, pelayan secara automatik membuat tiga zon carian terbalik standard). Zon ini dibuat dari alamat IP biasa yang tidak digunakan dalam carian terbalik. Melumpuhkannya memerlukan konfigurasi manual.
Di samping itu, pelayan mungkin memberikan data yang salah semasa menjawab permintaan. Berikut adalah kemungkinan sebab:
- mungkin terdapat ralat semasa menambahkan atau mengubah catatan sumber secara manual di zon tersebut;
- rekod sumber tidak dikemas kini, dan rekod usang yang tidak diperlukan lagi tidak dihapuskan.
Ia berlaku, walaupun jarang, pelayan menggunakan konfigurasi tidak standard dan dikonfigurasi untuk menyekat lalu lintas pada port yang diketahui sedang digunakan.
Dalam tetapan keselamatan atau firewall lanjutan, tambahkan penapis paket ke tetapan ini untuk membolehkan lalu lintas ke port standard.
Sebagai kesimpulan, harus diperhatikan bahawa banyak masalah dimulai tepat dengan permintaan yang tidak berjaya dari klien, sehingga sering kali alasannya harus dicari dalam hal ini. Kerana permintaan rekursif yang gagal, pelayan tidak dapat menyelesaikan nama yang tidak berwibawa.
Pelayan di jalan permintaan rekursif hanya bertindak balas terhadap data yang betul dan meneruskannya.
Sekiranya permintaan rekursif berakhir sebelum permintaan dapat diselesaikan, atau jika pelayan memberikan data yang tidak valid, permintaan tersebut mungkin juga gagal.
