Permintaan USSD adalah gabungan nombor pendek yang didail di telefon bimbit dan membolehkan anda menerima maklumat yang diperlukan atau melakukan beberapa tindakan.
USSD bermaksud Data Perkhidmatan Tambahan Tidak Berstruktur. Ini adalah salah satu perkhidmatan dalam rangkaian GSM yang membolehkan pelanggan berinteraksi dengan cepat dengan aplikasi perkhidmatan pengendali. Teknologi yang digunakan untuk memindahkan data melalui permintaan USSD memiliki persamaan teknis dan fungsional tertentu dengan teknologi SMS, tetapi memiliki sejumlah perbedaan.
Ciri-ciri teknologi USSD
USSD adalah teknologi berorientasikan sesi di mana pemindahan data berlaku dalam sesi yang ditetapkan. Dalam bahagian ini pembinaan USSD sangat mirip dengan perkhidmatan sistem interaktif berdasarkan IVR - Respons Suara Interaktif. Perbezaan utama antara teknologi USSD dan IVR adalah kurangnya hubungan suara antara pelanggan dan perkhidmatan.
Tujuan awal komunikasi USSD adalah untuk memberi pelanggan kemampuan untuk menguruskan profil perkhidmatan secara bebas di HLR - pangkalan data dengan maklumat mengenai pelanggan, dan juga berinteraksi dengan perkhidmatan yang terdapat di dalam HLR. Seiring berjalannya waktu, fungsi menghubungkan aplikasi luaran ditambahkan ke teknologi, setelah itu komunikasi USSD menjadi ideal untuk bekerja dengan perkhidmatan informasi yang memiliki struktur dialog - layanan informasi, perkhidmatan perbankan, layanan pelanggan, dan lain-lain.
Bagaimana perkhidmatan USSD berfungsi
Untuk menerangkan operasi perkhidmatan USSD, anda boleh menggunakan contoh tertentu. Sebagai contoh, pelanggan perlu mengetahui status penyelesaian dengan pengendali. Sistem USSD memberikan nombor pendek 100 ke perkhidmatan "Pemeriksaan keseimbangan". Untuk menggunakan perkhidmatan ini, pelanggan mesti mendail * 100 # di telefon bimbitnya dan menekan kekunci panggil.
Simbol * dan # di awal dan akhir nombor digunakan supaya operator mudah alih memahami bahawa ini bukan panggilan biasa, tetapi permintaan untuk perkhidmatan USSD. Semasa diproses, permintaan tersebut diserahkan ke aplikasi USSD yang sesuai. Selanjutnya, aplikasi USSD berinteraksi dengan pangkalan data sistem penagihan, menerima maklumat yang diperlukan dan mengirimkannya dalam bentuk pakej USSD ke telefon bimbit pelanggan. Isi pakej ini dipaparkan sebagai teks pada layar peranti.
Sistem permintaan USSD membolehkan anda mendapatkan kelewatan minimum antara permintaan pelanggan dan respons operator terhadapnya, yang mustahil dicapai ketika menggunakan aplikasi berdasarkan SMS. Walau bagaimanapun, teknologi USSD bukan pesaing kepada SMS. Kedua-dua perkhidmatan ini saling melengkapi. Mereka membenarkan pengendali mudah alih menggabungkan kedua-dua kaedah, memberi peluang kepada pelanggan untuk memilih kaedah yang paling mudah.
