Apabila menggunakan beberapa kotak e-mel, ada kemungkinan besar lambat laun anda akan lupa kata laluan dari salah satu daripadanya. Dalam kes ini, anda boleh menggunakan urutan tindakan yang mudah, kerana anda akan dapat memasukkan peti surat, kata laluan yang anda tidak ingat.
Arahan
Langkah 1
Buka halaman utama pelayan tempat akaun e-mel anda didaftarkan. Cari borang masuk dan kata laluan yang diperlukan untuk memasukkan e-mel anda. Di sebelahnya akan ada butang peringatan atau pemulihan kata laluan. Klik padanya.
Langkah 2
Bergantung pada pelayan di mana surat anda didaftarkan, dan juga bergantung pada tetapan yang dibuat semasa membuat akaun, anda mungkin diminta memasukkan jawapan untuk pertanyaan rahsia, menerima kata laluan untuk kotak e-mel ganti, atau menerima kawalan kod pada telefon bimbit yang dilekatkan pada telefon anda.
Langkah 3
Sekiranya semasa pendaftaran anda menunjukkan soalan rahsia, masukkan jawapannya di ruangan yang sesuai. Selepas itu, anda akan diarahkan ke halaman pemulihan kata laluan. Masukkan kata laluan baru anda dua kali, selepas itu anda boleh menggunakannya untuk masuk ke akaun anda.
Langkah 4
Sekiranya anda menyatakan peti masuk e-mel ganti sebagai insurans semasa mendaftar, sila hantar kata laluan kepadanya. Tekan butang yang sesuai, kemudian buka e-mel ganti anda dan ekstrak kata laluan dari badan surat itu. Gunakannya untuk log masuk ke mel anda.
Langkah 5
Semasa menggunakan nombor telefon bimbit yang dilampirkan, pesan akan dikirimkan ke telefon anda dengan watak kawalan yang harus dimasukkan di bidang kawalan untuk menetapkan semula kata laluan. Masukkan mereka dan kemudian masukkan kata laluan baru.
Langkah 6
Sekiranya tiada tindakan di atas sesuai dengan anda, hubungi khidmat sokongan teknikal. Anda boleh menemui kenalannya di halaman utama pelayan mel anda. Masukkan nama pengguna, alamat ip anda, serta tarikh dan masa log masuk terakhir ke e-mel. Ikuti arahan dalam e-mel dari sokongan teknikal dengan teliti. Anda mungkin diminta untuk mendapatkan data tambahan, berikan mereka untuk menerima kata laluan baru atau menetapkannya semula.
