Laju kehidupan hari ini kondusif untuk perubahan yang berterusan. Orang selalu berusaha untuk sesuatu yang lebih baik dan lebih senang. Ini juga berlaku untuk penyedia perkhidmatan internet. Sebilangannya digantikan oleh yang lain, lebih menguntungkan. Bagaimana untuk mematikan Stream jika anda memutuskan untuk menukar penyedia perkhidmatan Internet anda?
Perlu
pasport, modem, telefon
Arahan
Langkah 1
Sokongan teknikal Call Stream. Mengikuti arahan mesin penjawab anda, tetapkan telefon anda ke mod nada dan hubungi pakar sokongan teknikal. Beritahu dia bahawa anda ingin melepaskan internet yang mereka sediakan dan tanyakan apakah anda perlu menyerahkan peralatan. Sekiranya modem disewa, ia perlu dikembalikan. Putuskan sambungan semua peralatan yang ditentukan oleh juruteknik dan bersiap untuk penghantaran.
Langkah 2
Hubungi pakar sokongan teknikal di mana pejabat MTS terdekat berada. Sekiranya anda ingin mengetahui sendiri alamat salun, pergi ke laman web MTS rasmi. Ketahui waktu buka pejabat yang anda minati: sebahagian dari mereka bekerja sehingga jam 20:00.
Langkah 3
Pergi ke pejabat MTS, bawa peralatan dan pasport yang disewa bersama anda. Orang yang menandatanganinya mesti menamatkan kontrak dengan Stream. Sekiranya internet tidak didaftarkan atas nama anda, anda membuang masa anda. Semasa anda datang ke salon, tanyakan kepada mana-mana penjual yang harus anda hubungi untuk menghentikan kontrak dan mematikan Aliran. Mengikuti nasihat pengurus, tulis pernyataan penamatan kerjasama dan nyatakan sebab-sebab mengapa anda memutuskan untuk menolak penyedia ini. Tandatangani semua dokumen yang diperlukan.
Langkah 4
Pastikan bahawa pengurus memberi anda kertas di mana jumlah permohonan anda untuk penamatan kontrak ditulis. Anda memerlukannya untuk mengetahui sama ada permintaan anda disetujui atau tidak. Anda boleh memeriksa status aplikasi dengan menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal. Sebaik sahaja permohonan anda disemak dan disetujui, anda akan menerima pemberitahuan (SMS, panggilan).
Langkah 5
Sekiranya anda memutuskan untuk menukar Aliran ke beberapa penyedia lain, tetapi masih ada jumlah yang tersisa di akaun peribadi anda yang anda tidak mahu kehilangan, tulis permintaan untuk pengembalian dana. Ini dapat dilakukan semasa mengemukakan permohonan penamatan kontrak. Dalam beberapa kes, perlu menunjukkan resit yang mengesahkan pembayaran.
