Semua orang boleh melupakan kata laluan untuk e-mel mereka. Walau bagaimanapun, adalah mungkin untuk memulihkannya. Itu semua bergantung pada seberapa lengkap dan betul anda memasukkan maklumat mengenai diri anda semasa mendaftar peti mel anda. Ini boleh mengambil masa dari beberapa minit hingga beberapa hari.
Arahan
Langkah 1
Sekiranya anda mempunyai penyemak imbas Mozilla Firefox, ini adalah yang paling mudah dilakukan. Untuk melakukan ini, pergi ke menu "Alat", kemudian "Tetapan", "Perlindungan" dan "Kata Laluan yang Disimpan". Di tetingkap seterusnya, semua kata laluan akan dipaparkan, dan anda dapat mencari kata laluan yang anda perlukan. Tetapi ini hanya jika kata laluan disimpan oleh penyemak imbas.
Langkah 2
Sekiranya penyemak imbas Safari dan Internet Explorer, anda perlu pergi ke pelayan e-mel, dan kemudian masukkan log masuk dari e-mel anda di bidang yang diperlukan. Klik di bawah borang untuk memasukkan data atau di sebelah kanannya pada butang "Lupa", "Lupa kata laluan" atau "Tidak ada akses ke akaun", dan kemudian pada "Seterusnya".
Langkah 3
Sekiranya anda memasukkan soalan rahsia semasa pendaftaran, ketika diminta oleh sistem, masukkan jawabannya di bidang yang sesuai, dan kemudian klik pada butang "Seterusnya".
Langkah 4
Sekiranya jawapan anda betul, anda akan segera diminta untuk menukar kata laluan anda. Sekiranya jawapan kepada soalan rahsia yang anda jawab tidak betul, masukkan beberapa maklumat tambahan, seperti: nombor telefon bimbit yang ditunjukkan semasa pendaftaran, kotak e-mel lain yang didaftarkan kepada anda, atau sebaliknya.
Langkah 5
Sekiranya anda tidak menyatakan maklumat tersebut atau sudah kehilangan relevansinya (misalnya, menukar nombor telefon bimbit), tulis surat ke perkhidmatan sokongan laman web dengan permintaan untuk mendapatkan semula kata laluan. Untuk ini, isi borang permohonan yang telah ditetapkan.
Langkah 6
Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa pasukan sokongan tidak akan segera memberi respons kepada anda. Anda perlu menunggu kira-kira 3-5 hari bekerja. Sekiranya anda menerima penolakan untuk mengembalikan akses yang hilang ke akaun anda (sekiranya, misalnya, kekurangan maklumat), anda boleh mencuba menulis surat lagi, memasukkan seberapa banyak kemungkinan data yang dikaitkan dengan aktiviti di e-mel anda peti masuk. Contohnya, ini adalah tarikh penghantaran surat, tarikh anggaran pendaftaran alamat e-mel anda, kenalan yang disimpan di buku alamat, dan sebagainya.
Langkah 7
Sekiranya data yang anda nyatakan selama proses pendaftaran sesuai dengan data pasport, anda dapat melampirkan pada surat yang anda kirimkan imbasan halaman pasport, lesen memandu atau dokumen lain yang membuktikan identiti anda.
