Pada masa kita, hampir tidak ada orang yang tinggal yang tidak menggunakan rangkaian sosial. Seseorang hanya berkomunikasi dengan pertolongan mereka, seseorang berniaga. Sekiranya terdapat pesanan mel atau jemputan secara besar-besaran, akaun mungkin disekat kerana spam.
Apa itu spam
Spam adalah mesej yang tidak diingini, misalnya, iklan yang tidak diminta, jemputan yang menjengkelkan untuk menyertai beberapa kumpulan, dan sebagainya. Menghantar spam adalah pelanggaran serius terhadap Peraturan Laman dan boleh menyebabkan penyekat profil pengguna yang menghantar mesej tersebut.
Sekiranya spam dihantar bagi pihak anda, ini bermaksud bahawa penyerang dapat memperoleh akses ke profil anda - mereka mengetahui nama pengguna dan kata laluan anda. Sekiranya anda boleh log masuk ke profil anda di Odnoklassniki, ubah kata laluan anda dengan segera (anda boleh melakukannya di menu Lagi -> Ubah tetapan -> Kata Laluan).
Mengapa profil saya disekat?
Profil anda boleh disekat kerana dua sebab:
- kerana disyaki menggodam;
- kerana melanggar peraturan penggunaan laman web ini.
Cara memulihkan akses ke laman web
Sekiranya profil anda sering diretas, kemungkinan besar anda mempunyai virus di komputer anda. Kemas kini antivirus anda (ini penting!) Dan periksa komputer anda dengan teliti.
Sekiranya profil anda disekat kerana disyaki ada peretasan, anda boleh memulihkannya menggunakan telefon bimbit anda atau melalui pengesahan dengan meneka nama 5 rakan anda dengan betul.
Harap maklum bahawa jika anda tidak dapat mengenali semua rakan anda dari foto tersebut, pemulihan kedua akan dapat dilakukan hanya setelah beberapa jam.
Sekiranya anda menjadi mangsa penjenayah siber, hubungi Perkhidmatan Sokongan dengan penerangan terperinci mengenai masalah tersebut, nyatakan maklumat profil berikut:
- log masuk;
- umur;
- Nama pertama nama akhir;
- negara dan bandar;
- pautan ke profil (atau ID profil);
- nombor telefon;
- Alamat emel.
Harap maklum bahawa jika anda sengaja melanggar syarat penggunaan laman web ini, Perkhidmatan Sokongan tidak akan dapat memulihkan profil anda.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya anda menerima spam
Kami meminta anda untuk tidak berkomunikasi dengan pengguna yang menghantar spam, walaupun dengan niat terbaik - anda berisiko kehilangan profil anda!
Perkara terbaik yang perlu dilakukan semasa anda menerima mesej yang tidak diminta adalah dengan menambahkan pengguna yang menghantarnya ke "senarai hitam" dan melaporkan spam kepada pihak pentadbiran.
Apa yang perlu dilakukan apabila rakan menerima jemputan ke permainan yang belum saya hantar
ID adalah pengecam unik anda di Odnoklassniki. Sekiranya anda mengetahui ID anda, ini akan meningkatkan kemungkinan pakar sokongan dapat memulihkan akses ke profil anda dengan cepat.
Mungkin, pihak ketiga mendapat akses ke profil anda, dan mereka menghantar jemputan kepada rakan anda bagi pihak anda. Atas sebab keselamatan, kami mengesyorkan agar anda segera menukar kata laluan untuk profil anda di Odnoklassniki dan kata laluan untuk e-mel anda.
Berikut adalah dua langkah mudah untuk membantu anda mengelakkan situasi ini berulang:
- mengikuti pautan di Odnoklassniki, selalu periksa bar alamat penyemak imbas anda. Alamat laman web selalu mengandungi domain odnoklassniki.ru (atau odnoklassniki.ua). Sekiranya pautan mengarah ke luar laman web, jangan sekali-kali menunjukkan di dalamnya nama pengguna dan kata laluan anda dari Odnoklassniki;
- periksa komputer anda secara berkala dengan versi terbaru program anti-virus.
